Юлия
14.01.2011, 10:22
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как действовать. 16.10.2014 года приобрела сотовый телефон в салоне МТС. 14.09.2015 сдала его по гарантии на ремонт. Глюки с экраном, но не частые (но они есть!). Прошло уже 44 дня, телефона нет, он только в пути. Ответ сотрудников мне сегодня был, что дефекта не обнаружено у телефона. Что мне делать? Если я заберу телефон без ремонта, то потом пойду за свои деньги его ремонтировать.