Если карта кредитная переизданная но клиент её на руки не получил, обязан ли он платить % за использовании?

Ответственность за ошибочно выданную карту и проблемы с кредитом, вызванные подписью сына на документах

Дд.Выдавала карту клиенту, но выдала ошибочно, клиент предоставил паспорт отца а анкету на заявление карты подписал свои именем. Могут ли меня обязать платить кредит, тк сам клиент, на чье имя карты доков не подписывал а сын клиента отказывается платить, хотя все деньги снял он.

Читать ответы (4)

Блокировка карты Покупателя - правомерное действие или нарушение прав клиента?

Доброе время суток! У меня заблокировали карту Покупателя в торговом центре ООО. Я написал жалобу и получил ответ: В соответствии с п.2 ОУП клиент обязан следить за тем, чтобы покупки в ТЦ по картам клиента совершались только его держателеми карт. Я свою карту никому не передовал. Правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Проблема с новой картой Сбербанка - баланс виден, но карта не работает. Как поступить и можно ли продолжить ее использование?

На руках была карта сбербанка с истёкшим сроком использования пришёл получать новую на карте имелась задолженность 18000 получил новую карту сроком использования 3 года и сразу погасил долг но карта не работает хотя баланс вижу как поступить и могу ли я и дальше пользоваться картой ведь на руках новый договор с банком на использование карты! Спасибо заранее за ответ!

Читать ответы (1)

Наследники умершего клиента сталкиваются с вопросом о закрытии кредитной карты

Есть кредитная карта умершего человека, задолженность по кредиту погашена, для закрытия карты обратились в банк, требуют оплатить комиссию по карте. Надо ли вообще закрывать карту, если мы на нее не претендуем. В случае вступления в наследство, с кредитными картами, по которым погашена задолженность, обязаны ли наследники оплачивать комиссии банка, если на момент смерти клиента её не было. (Кредитная карта мультикарта ВТБ, человек умер 14.12.19,комиссия формируется в конце месяца)

Читать ответы (1)

Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?

Я являюсь сотрудником банка и у меня произошла такая ситуация: обратился клиент с просьбой о блокировке карты. Документов никаких у клиента не было, т.к. его только что ограбили и укали карту которая была рядом с пин-кодом. Идентифицировать клиента я не могла никак-карту не заблокировала и дала клиенту номер по которому можно блокировать карту. Клиент ушел звонить и пока дозванивался у него сняли сумму средного размера. Клиент во всем обвинил меня как сотрудника. Претензии имеет только к банку и в милицию писать заявление не пойдет. Банк выплатил клиенту украденную сумму и взыскивает данную сумму с меня. Правомерно ли это? Ведь клиент нарушил правила использования банк. Карт, т.к. хранил карту рядом с пин-конвертом, а так же не идет сообщать в милицию о факте кражи и укрытия преступников. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией.

Читать ответы (1)

Возможно ли списывание задолженности по кредитной карте со зарплатной карты без согласия клиента, если карта не закрыта?

Может ли банк списывать задолженность по кредитной карте с зарплатной карты, без ведома клиента, если кредитная карта еще не закрыта и срок действия не закончился. Спасибо.

Читать ответы (1)

Что делать, если новая переизданная дебетовая карта Сбербанка оказалась заблокированной

Новая переизданная дебетовая карта, в местном отделении Сбербанка оказалась заблокированной, до конца действия старой карты-3 дня, по горячей линии Сбербанка карта признается действующей-что делать? Местное отделение уже неделю не может разблокировать карту.

Читать ответы (2)

Если карта кредитная переизданная но клиент её на руки не получил, обязан ли он платить % за использовании?

Ответственность за ошибочно выданную карту и проблемы с кредитом, вызванные подписью сына на документах

Блокировка карты Покупателя - правомерное действие или нарушение прав клиента?

Проблема с новой картой Сбербанка - баланс виден, но карта не работает. Как поступить и можно ли продолжить ее использование?

Наследники умершего клиента сталкиваются с вопросом о закрытии кредитной карты

Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?

Возможно ли списывание задолженности по кредитной карте со зарплатной карты без согласия клиента, если карта не закрыта?

Что делать, если новая переизданная дебетовая карта Сбербанка оказалась заблокированной

Возможно ли начисление платы за программу страховой защиты и отправку СМС при истечении срока действия карты без

Выдана карта без клиента, клиент отказывается в получении карты.

Возможно ли оплатить годовое обслуживание дебетовой карты, если карта не получена и не требуется?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59