Отказ в возврате аванса при расторжении договора - правомерные действия мебельной компании?

• г. Екатеринбург

У меня такая ситуация, я вчера заключила договор (в договоре не прописано ничего про момент расторжения договора, там только права и обязанности заказчика и исполнителя) с мебельной компанией ООО Айленд и заказала шкаф-купе, внесла аванс в 1/5 часть от всей суммы заказа, замерщик должен был прийти только на следующий день, но у меня поменялись планы и через четыре часа я вернулась в эту компанию, чтобы расторгнуть договор, но менеджер мне отказала вернуть деньги и попросила написать заявление на имя директора их компании и сказала, что только по рассмотрению заявления вернуть деньги, у меня вопрос правильны ли их действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юля, здравствуйте! Их действия не правильны, срочно подайте заявление о расторжении договора и возврата денег. Если будут отказываться принимать - направляйте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Замерщику скажите, что отказываетесь от договора и в квартиру не пускайте.

Нужна будет помощь - звоните.

адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60

Спросить
Юлия
28.10.2015, 11:48

Отказ мебельной компании ООО Айленд в возврате аванса - ситуация и действия

У меня такая ситуация, я вчера заключила договор с мебельной компанией ООО Айленд и заказала шкаф-купе, внесла аванс в 1/5 часть от всей суммы заказа, замерщик должен был прийти только на следующий день, но у меня поменялись планы и через четыре часа я вернулась в эту компанию, чтобы расторгнуть договор, но менеджер мне отказала вернуть деньги и попросила написать заявление на имя директора их компании и сказала, что только по рассмотрению заявления вернуть деньги, у меня вопрос правильны ли их действия?
Читать ответы (1)
Николай
27.03.2014, 21:20

Проблемы с заказом шкафа-купе - мебельная компания требует повторную оплату после увольнения замерщика

Заказали в мебельной компании шкаф-купе (январь), приехал замерщик, составили договор, заплатили аванс, получили квитанцию об оплате. Установку шкафа-купе в оговоренные сроки (февраль), перенесли по нашей просьбе на две недели (начало марта). Из мебельной компании начали звонить и требовать выплаты оставшейся суммы, т.к. задержки не по их вине. Приехал тот же замерщик, выплатили оставшуюся сумму, он выписал квитанцию об оплате, обговорили сроки установки шкафа-купе. Но когда подошёл срок установки шкафа-купе, телефон замерщика был недоступен. Стали звонить в мебельную компанию, ответили, что такого заказа у них не зарегистрировано и такого замерщика они не знают. Связались с руководителем мебельной компании, ответил, что такой заказ уже выполнен, а замерщик уволен в феврале. Но чтобы не уронить имидж компании, руководитель пообещал заказ выполнить. Прислали другого замерщика, ни каких договоров не составлялось и через 10 дней шкаф-купе установили. Но в акте выполненных работ значилась вторая сумма, которую мы уже заплатили. Связались с руководителем компании, он ответил, что аванс в январе он признает, а вторую сумму – нет, т.к. замерщик был уже уволен и присвоил ее себе. Законны ли требования руководителя компании? У меня есть квитанции об оплате с его печатями.
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
17.10.2014, 09:42

Вопрос о возможности компании не выплачивать аванс при расторжении договора на застекление балкона

Заключила договор на застекление балкона и внесла предоплату 50%Хочу расторгнуть договор с этой компанией. В договоре сказано что при расторжении договора аванс не выплачивается. Имеет ли компания на это право?
Читать ответы (2)
Виктор
05.07.2022, 19:20

Я хочу расторгнуть договор с учебной компанией и вернуть 100% оплаты за не оказанные услуги, несмотря на возражения компании

Я хочу расторгнуть договор с учебной компанией и вернуть 100%-ю сумму за обучение к которому я не приступил (опомнился. Прочёл отзывы о компании... все негативные.)... В договоре прописано: цитирую " вследствие одностороннего отказа заказчика от исполнения обязательств по настоящему договору-при условии письменного уведомления заказчиком исполнителя о расторжении договора не позднее, чем за пять рабочих дней. При расторжении настоящего договора вследствие одностороннего отказа заказчика от исполнения обязательств по настоящему договору, внесённые заказчиком денежные средства за услуги, не оказанные к моменту расторжения договора, возвращаются заказчику в полном объёме за вычетом компенсации фактически понесённых исполнителем расходов в течение 10 рабочих дней с момента расторжения договора." Я считаю, что договор составлен с нарушением. И компания просто обязана мне вернуть мои же деньги в полном объёме, но они хотят вернуть, только 50%. С чем я не согласен. Что делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Ольга
17.03.2011, 17:15

Вопрос - Можно ли расторгнуть договор на изготовление шкафа купе и вернуть уплаченные деньги?

Моя сестра захотела из кладовки сделать шкаф купе. Заключила договор на заказ шкаф купе, в день заключения договора было оплачено 15000 рублей (по условиям договора). Остальную часть 6456 рублей оплатили за день до получения мебельной продукции. Демонтаж кладовки осуществлялся своими силами. Приехал представитель Исполнителя, замерил размеры шкафа, дома была няня с ребенком, сестра была на работе. Бланка заказа и чертежей нет. Вместо шкафа купе установили три полки и дверь, ни боковых стен нет, ни задней стенки нет. В договоре тоже указано что стен нет, только двери, полки. Моей сестре при заключении договора не объяснили, что будут только полки и дверь, она думала что будет полноценный шкаф. Ей на данный момент установили только полки, двери еще нет. Скажите, можно ли расторгнуть договор до окончания работы и вернуть уплаченную сумму?
Читать ответы (3)
Татьяна
15.07.2020, 17:34

Как правильно расторгнуть договор с юридической компанией при прохождении процедуры банкротства?

Как правильно расторгнуть договор с юридической компанией? В апреле месяце заключила договоо с юридической компанией для прохождения процедуры банкротства. Для начала процедуры необходимо внести сумму 70 тыс руб. В договоре данный пункт не прописан. На сегодняшний день оплатила компании только 17 тыс. руб. Но решила расторгнуть с ними договор, так как нашла юридическую компанию, которая даёт рассрочку на всю сумму и для подачи заявления нет необходимости собирать какой либо первоначальный взнос. Возможно ли мне вернуть ранее уплаченные деньги с юридической компании и расторгнуть с ними договор? Действий никаких по договору совершено небыло.
Читать ответы (3)
Ирина
16.06.2012, 16:04

В договоре не указано, что при расторжении договора я оставляю аванс компании.

Вопрос такой у меня. Заключила договор с мебельной фабрикой на изготовление шкафа по моим размерам. Сейчас хочу анулировать. Но внесен аванс 5500 рублей. В договоре не указано, что при расторжении договора я оставляю аванс компании. Они же хотят аванс удержать. Как правильно?
Читать ответы (2)
Надежда
28.01.2019, 14:58

Какие права у исполнителя, если заказчик хочет расторгнуть договор в одностороннем порядке по причине разные вкусы

Я работаю частным образом, выполняю чертежи. Заключила с заказчиком договор. Получила аванс. В договоре написано-Заказчик оплачивает Исполнителю аванс - платеж № 1, для начала производства работ. Платеж №2 после сдачи документации, какой расписано в приложении к договору. Часть этой документации я сдала. В разделе расторжение написано: 1. Срок действия договора устанавливается с момента его подписания до полного исполнения Сторонами обязательств по договору. 7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут по взаимному согласию Сторон. В случаях расторжения договора по соглашению Сторон, договор прекращает свое действие по истечении 5 (пяти) дней со дня, когда Стороны достигли соглашения о расторжения настоящего договора. При этом (в указанный выше период) Стороны должны произвести окончательные взаиморасчеты. 7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при отсутствии вины Исполнителя, письменно уведомив его не менее чем за 10 (десять) дней до даты расторжения договора. Заказчик хочет расторгнуть со мной договор в одностороннем порядке по причине: "у нас с вами разные вкусы" и просит вернуть половину аванса. Я должна вернуть аванс? Если в договоре написано: 5.2.5. Оплатить Исполнителю выполненную работу в размере и порядке, установленном договором. 5.2.6. Возместить Исполнителю дополнительные расходы, вызванные изменением исходных данных для выполнения Работы вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, о чем Сторонами составляется дополнительное соглашение.
Читать ответы (5)
Александр
16.12.2015, 07:35

Нарушение условий договора и вопрос возврата залога при расторжении договора о юридических услугах

Я заключил договор об оказании юридических услуг с юридической компанией. В договоре написано: Исполнитель приступает к работе после получения суммы в размере 100%. Я внес только залог. Написал заявление о расторжении договора и хочу вернуть залог, но мне сказали, что часть работы уже произведена и ссылаются на другой пункт договора: В случае расторжения настоящего договора по инициативе заказчика исполнителю производится оплата за фактически проделанную работу или оказанные услуги. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Елена
01.10.2012, 18:29

Вопрос о возможности досрочного расторжения договора с агентством недвижимости без выплаты штрафа

Месяц назад заключила договор с агентством недвижимости на продажу квартиры... За месяц один показ и всё! Если в договоре сказано, цитирую: п.1.3.В случае приобретения Объекта Покупателем, представленым Заказчику Исполнителем по:инвестиционному договору, договору долевого участия в строительстве, договору о переуступке права требования, договору купли-продажи, мены, дарения, иному договору (далее Договор), Заказчик обязуется уплатить исполнителю денежную сумму в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей. И далее п.4.3.В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере суммы вознаграждения Исполнителя, указанной в п.п.1.3.настоящего договора. Могу ли я расторгнуть с ними договор чтобы обратиться в другое агентство за услугами без выплаты штрафа? Ведь работы как таковой нет совершенно, или мне нужно ждать окончания срока действия договора?
Читать ответы (3)