Не получила заказанную кухню и возврат предоплаты - что делать?

• г. Спас-Деменск

Заказала кухню. Выписали товарный чек с указанием предоплаты. Обещали доставить через месяц. Прошло два, а мебели нет. Хотела забрать деньги, но... Сейчас нет, вот завтра, и еще раз завтра, и так без конца. Что можно сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

МОЖНО НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2-Х ЭКЗ., НА ВАШЕМ ДОЛЖНЫ ПОСТАВИТ ОТМЕТКУ В ПОЛУЧЕНИИ.

укажите 7 дней на возврат денег, по истечении данного срока обращайтесь в суд, в том числе с требованием о взыскании неустойки, 50 % штрафа от взысканной суммы в пользу потребителя, судебных расходов и т.д.

обратитесь к юристу. :)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Откажут, имеете право на компенсацию предоплаты 100 %, неустойки до 100 % предоплаты, штраф 50 % от уплаченной суммы, компенсацию морального вреда, представительских расходов. Требуется более подробная консультация либо помощь в составлении претензии (иска), звоните поможем.

Спросить
Алина
25.11.2015, 07:55

Оплаченная мебель не поставлена - отсутствие договора и возможные действия

Заказали Мебель за 90000 руб внесли предоплату 35000 руб. Договора нет! Есть только товарный чек! Мебель обещали привезти через 1,5 месяца! Прошло уже 3! А мебели все нет и только завтраками кормят, трубки не берут или делают вид что сильно заняты! Деньги не возвращают! Как поступить?
Читать ответы (2)
Алина
25.11.2015, 07:29

Проблема с заказанной мебелью - отсутствие договора, задержка в поставке, отсутствие обратной связи.

Заказали Мебель за 90000 руб внесли предоплату 35000 руб. Договора нет! Есть только товарный чек! Мебель обещали привезти через 1,5 месяца! Прошло уже 3! А мебели все нет и только завтраками кормят, трубки не берут или делают вид что сильно заняты! Как быть?
Читать ответы (2)
Татьяна
20.05.2016, 19:15

Как вернуть предоплату за мебель, которую не доставляют уже два месяца?

В магазине заказали мебель, при этом надо было внести предоплату 50 %, договор не заключался, выдали только товарный и кассовый чек, где написано предоплата за кухню и сумма. Теперь мебель не везут уже два месяца, как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Алёна
25.11.2013, 15:31

Проблема с заказанной мебелью - предоплата внесена, но товар не получен. Как вернуть деньги или обратиться в другой магазин?

Заказали мебель внесли предоплату 20000. дали только товарный чек. обещали сделать через 3 недели. Уже прошло 5.хотимзабрать деньгииобратиьтся вдругой магазин. Они нам обязаны вернуть или как? как быть? Что делать?
Читать ответы (2)
Анна
25.11.2014, 11:33

Проблемы с заказом кухни на заказ без договора - невыполнение работы и удержание предоплаты

Заказали кухню на заказ, договор не составляли, отдали предоплату 50% в течение месяца обещали сделать, через месяц попросили еще денег якобы забрать фасады надо было, прошло уже 3 месяца, ни заказа ни денег не отдают можем ли мы без договора что-то доказать?
Читать ответы (2)
Илья
18.08.2014, 22:44

Проблемы с заказанной кухней - задержка и требования доплаты

У меня отец заказал в магазине кухню под заказ, отдал предоплату 50% в магазине сказали что будет готова через 45 дней, из документов только товарный чек, договор не дали. Прошло уже 4 месяца а кухню не привозят, лепят отговорки и говорят чтобы пришли еше оставшиеся деньги доплатили. Сказали еще месяц ждать после оплаты. Как быть в такой ситуации, можно ли забрать предоплату или требовать компенсации?
Читать ответы (2)
Василий Петрович
04.09.2014, 21:07

Задержка с изготовлением кухонной мебели - что делать, если обещанные сроки не соблюдаются?

Заказали мебель на кухню обещали в течение месяца сделать прошло всё лето кормят завтраками т.е привезём завтра после завтра что делать.
Читать ответы (1)
Дарья
07.12.2010, 12:12

А сейчас предлогают забрать обратно предоплату, или доплатить еще и выбрать другую более дорогую кухню.

Закзали кухню 1.5 месяца назад. Договора на оказание услуг не предоставили. На словах сказали, что кухня будет готова через 1 месяц, и про нас забыли. А сейчас предлогают забрать обратно предоплату, или доплатить еще и выбрать другую более дорогую кухню. Подскажите, можно ли сейчас составить договор, в котором будут конкретно оговорены сроки той кухни, которую мы выбрали, или забрать предоплату, но уже с пени, или выбрать ту кухню, которую магазин нам предлогает, но без доплаты.
Читать ответы (1)
Виктор
09.08.2022, 13:34

Как вернуть деньги за кухонный гарнитур, заказанный в интернет-магазине?

У меня такой вопрос, заказал кухонный гарнитур через инет, в мебельном магазине, дом мебели Скай, и вот уже 6 месяц не могу получить, ни мебели, ни возврат денег, сейчас позвонили сказали надо ещё подождать, до конца месяца, что можно сделать, чтобы вернули деньги за мебель, доки и чеки есть на руках.
Читать ответы (3)
Дина
12.02.2016, 07:28

Заказали мебель, но прошло 2 месяца и деньги не вернули. Что делать?

Заказали мебель (кухня, шкаф, компьютерный стол) прошло 2 месяца. Мебели нет, по телефону обещают вернуть деньги сегодня завтра, но денег нет. Уже прошло две недели с того времени, когда фирма обещала вернуть деньги. Что делать? В договоре указан срок изготовления 28 календарных дней. Как нам быть?
Читать ответы (1)