Анна
26.06.2009, 13:06
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Читать ответы (1)
Купил в магазине туфли, одел один раз, на одном ботинке потерся носок, на втором надорвался небольшой клочок кожи! Продавцы естественно утверждали что это качественная обувь! Как быть? У меня более дешевые туфли больше года ходят, без претензий! Как доказать что это не я их порвал специально или по неосторожности? Чек, коробка имеются, 2 хнедель со дня покупки Не прошло!
Нужно подавать товар на экспертизу па предмет ее качество. если экспертиза подтвердит некачественность товара, то можете требовать обмена или возврата денег
Спросить