Юлия
16.09.2014, 00:17
Проблемы с гарантией и обслуживанием металических часов - как решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Купила в магазине наручные часы для дочки, подарок на день рождения. Часы в магазине проверили. Но при первой же примерке оказалось, что есть заводской брак в ремешке - вылетает металлическая дужка, скрепляющая две части ремешка. Я обратилась в магазин с просьбой исправить этот дефект или заменить ремешок, либо часы целиком, но во всех просьбах получила отказ. Продавец это мотивировала тем, что на ремешки гарантия не распространяется. Что делать? Спасибо.
здравствуйте. напишите претензию и обратитесь в суд.
Спросить