Навязывание кредитных каникул - Как защитить себя от навязчивого поведения банка Восточный?
Я являюсь заемщиком банка Восточный. Кредит выплачиваю своевременно. Ежемесячный платеж превышает обязательную сумму. В последнее время банк проводит акцию по предоставлению заемщикам кредитных каникул сроком до 3-х месяцев освобождая от уплаты основного долга, но оставляя внесение платы по процентам. Получив телефонный звонок на эту тему, я отказался от предоставления мне этой услуги мотивируя отказ своей платежеспособностью, однако телефонные звонки не прекратились и продолжаются в течение недели. Работники банка практически навязывают и понуждают к приобретению их услуги. Это выводит из себя.
Подскажите как мне действовать в этой ситуации? Существует ли ответственность банка за их действия?!
С уважением, Сергей.
Сергей, позвоните в службу собственной безопасности банка и пожалуйтесь на действия сотрудников. А еще жалобу в ЦБ. Знаете, так ведут себя банки, когда они на грани банкротства. Предлагают реструктуризацию, а проценты потом в двойном размере пойдут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация