Навязывание кредитных каникул - Как защитить себя от навязчивого поведения банка Восточный?

• г. Саратов

Я являюсь заемщиком банка Восточный. Кредит выплачиваю своевременно. Ежемесячный платеж превышает обязательную сумму. В последнее время банк проводит акцию по предоставлению заемщикам кредитных каникул сроком до 3-х месяцев освобождая от уплаты основного долга, но оставляя внесение платы по процентам. Получив телефонный звонок на эту тему, я отказался от предоставления мне этой услуги мотивируя отказ своей платежеспособностью, однако телефонные звонки не прекратились и продолжаются в течение недели. Работники банка практически навязывают и понуждают к приобретению их услуги. Это выводит из себя.

Подскажите как мне действовать в этой ситуации? Существует ли ответственность банка за их действия?!

С уважением, Сергей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей, позвоните в службу собственной безопасности банка и пожалуйтесь на действия сотрудников. А еще жалобу в ЦБ. Знаете, так ведут себя банки, когда они на грани банкротства. Предлагают реструктуризацию, а проценты потом в двойном размере пойдут.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё