Отказались вернуть деньги за брюки и предоставить документы - что делать в такой ситуации?
В магазине отказались вернуть мне деньги за брюки, которые через 2 дня потеряли товарный вид. Так же отказали мне предоставить жолобную книгу и сертификат на купленный мной товар. Не считая оскорблений которые унизили меня как личность. Что делать в подобном случае?
Добрый день.
Вам следует писать письменную претензию и отправить официально. После если в срок 10 дней не поступит ответа либо отрицательный ответ, писать жалобу в Роспотребнадзор. Данная организация вправе как провести экспертизу, так и привлечь к административной ответственности магазин. За все оскорбления от продавца Вы вправе привлечь его к административной ответственности по стать 5.61 КоАП путем подачи заявления в полицию
СпроситьЖалоба в Роспотребнадзор уже написана вчера. А куда писать претензию официально?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за неподходящий смартфон - отказали в магазине, ссылаясь на сложность технического товара
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Администрация заменить товар или вернуть деньги отказалась, хотя все товарные чеки в порядке, товар на гарантии.
Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя
Возвращенный товар - спор о качестве после носки и стирки
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
