Проблемы с экраном планшета - Возможность возврата денег через 14 дней?

30.10.2015, 14:28

• г. Ивантеевка

Купила планшет, еще не прошло 14 дней со дня покупки, но уже сейчас возникают проблемы с экраном. Сенсор с правой стороны работает через раз. хочу вернуть деньги! Можно?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

30.10.2015, 14:32,

г. Новосибирск

Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юрист

Зекрина А.А. 4.5

30.10.2015, 14:37,

г. Белорецк

Это сложно технический товар--отправят на экспертизу.

Спросить

Юрист

Кузовлев Е.В. 4.8

30.10.2015, 14:47,

г. Москва

Да, можно, т.к. в данном случае это товар ненадлежащего качества. Кроме того, такой товар можно вернуть и потребовать возврат денег и после истечения 14 дней.

Однако следует помнить, что продавец, вероятнее всего, отправит его на экспертизу. Так что будьте к этому готовы.

Обязательно подготовьте письменную претензию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с экраном планшета - Возможность возврата денег через 14 дней?

Ивантеевка - онлайн услуги юристов