Гарантийный ремонт смартфона в СВЯЗНОМ - проблема повторилась, как с ними договориться?
Купил смартфон за 16000 р. в СВЯЗНОМ 25 сентября 2014 года. Гарантия 12 месяцев. 7 июля 2015 года Связной взял смартфон на ремонт по гарантии (левый верхний угол дисплея пожелтел). Заменили дисплей и через 20 дней 27 июля вернули, гарантию продлили на 20 дней. 29 октября обратился в СВЯЗНОЙ за возвратом или обменом (снова пожелтел дисплей точно в том же месте). Претензию с трудом приняли, но устно отказали, сославшись, что гарантия даже с учетом продления закончилась. В претензии я указал, что недостаток повторившийся и поэтому считается СУЩЕСТВЕННЫМ. Жду письменного ответа от СВЯЗНОГО. Как с ними бороться!
С ними бороться эффективно только в суде и взыскивать с них моральный вред и расходы на адвоката.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Гарантийный ремонт планшета - возможно ли получить бесплатное обслуживание в Связном?
Как заменить аппарат на новый или получить бесплатную замену дисплея после истечения гарантии?
Несоблюдение условий дополнительной гарантии - как защитить свои права и справиться с проблемой в Магазине Связной
