Клиентка банка обнаружила ошибку в зачислении на банковскую карту и потеряла 100 000 рублей - как действовать?

31.10.2015, 01:14

• г. Оренбург

В начале сентября вносила в кассу банка, для зачисления на банковскую карту 400 000 рублей. Кассир ошибся и внёс 300 000 рублей. Разницу в сумме заметила через две недели, когда начала снимать деньги через банкомат. Сразу написала заявление в банк, о проведении расследования. Через месяц ежедневных моих звонков, специалист банка сообщил, что деньги возвращать не будут, так как отсутствуют видео материалы, подтверждающие что я вносила в кассу такую сумму. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

31.10.2015, 23:31,

г. Москва

Здравствуйте.

Так на чеке какая сумма?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Клиентка банка обнаружила ошибку в зачислении на банковскую карту и потеряла 100 000 рублей - как действовать?

Обращение в МТС банк по поводу неправомерного начисления долга по кредитной карте

Неправомерное удержание средств банкомоматом - как взыскать компенсацию от банка Петрокоммерц?

Как защитить свои права после ошибки при пополнении карты через банкомат - возможные действия помимо суда

Не закрыли кредит после досрочного погашения и списали сумму за проценты - что делать?

Пропали деньги при снятии в банкомате ВТБ 24 с карты Тинькофф - возможные пути решения проблемы

Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?

Проблемы с банкоматом - отказ в возврате средств. Как подать иск в суд и достичь успеха?

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Банкомат Альфа-Банка ошибочно зачислил деньги на мой счет - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59