Проблемы с Риэлтором - Похищение и повреждение квартиры, отсутствие поддержки от агентства. Как решить ситуацию?

31.10.2015, 04:31

• г. Новосибирск

Здравствуй! Я заключила договор с АН на продажу квартиры. Сама нахожусь в другом регионе. Риэлтор мне по телефону постоянно говорил, что покупателей нет. Дважды почему-то объявление о продаже слетало из рекламы. Риэлтор мне объяснял, что это якобы сбой в программе. И вот я не предупредив АН, приехала и не смогла попасть в квартиру. Как выяснилось позже, риэлтор сдавал ее. Пока я спустилась на первый этаж, эти постояльцы сбежали, оставив квартиру открытой! В квартире было накурено, люди достали мои личные спальные принадлежности и пользовались ими, холодильник был набит алкоголем. Я дозвонилась до руководства АН и мне руководитель стал говорить, что такой риэлтор у них уже не работает и вообще задал вопрос что вы от меня хотите? Не в плане давайте договорился, а типа отстаньте, ничем не могу помочь. Подскажите куда обратиться и что дальше делать? Спасибо! Ольга.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

31.10.2015, 04:37,

г. Красноярск

Если у вас заключен договор с АН, то и отвечать обязаны они, а не риэлтор, который уже не работает. Вы вправе требовать с них компенсации материального вреда, а также морального, так как ваши отношения регулируются законом о защите прав потребителей. Напишите в АН претензию для начала. А лучше это сделать с юристом.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кашапов Р.З. 4.5

31.10.2015, 04:43,

г. Новосибирск

Здравствуйте Валерий.

Сохраните все документы касающиеся этого дела. Подайте заявление в полицию о случившемся, направьте претензию в АН. В полиции проведут проверку, если доказательств достаточно то после полицейской проверки обращайтесь в суд с иском.

Спросить