Проблемы с унитазом - возможно ли заменить товар и подать в суд на возврат денег?

• г. Екатеринбург

07.10.2015 купили унитаз. 27.10.2015 при установке обнаружилась течь бочка и самого унитаза (при установке). Обратились с претензией в магазин с просьбой заменить товар, на что получили ответ о том, что унитаз является средством гигиены и не подлежит замене. Верно ли данное утверждение? И можно ли подать в суд с требованием возврата денежных средств?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

До обращения в суд необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию.

Спросить