Проблемы с зарядкой планшета - магазин отказывается ремонтировать бесплатно
Не заряжается планшет, он на гарантии отнесли в магазин вместе с чеком иоригинальном зарядным устройством. После визуального осмотра продавец выдал бумагу что механических повреждений нет. после отпрввили в гарантийную мастерскую где по их словам выяснилось что проблема в гнезде зарядки планшета. По их словам хоть с наружи и всё в порядке но ремонт будет осуществлён за мой счёт так как якобы я был неакуратен и планшет требует замены Материнской Платы которая связана с гнездом зарядки которое с наружи целое и стоит жостко на своём правельном месте. ВОПРОС в чём моя вина? И должен ли я за что либо платить?
Нужно проводить экспертизу и устанавливать причину поломки. Если вашей вины нет, то имеете право на замену или возврат денег. Скорее всего придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 135 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Bыявились проблемы с ремонтом планшета в мастерской - отсутствующее гнездо зарядки и отсутствие мастеров на месте - как поступить?
Отказ магазина в приеме планшета на гарантийный ремонт без полной комплектации - правомерно ли?
