Исковое заявление о взыскании денежных средств и морального вреда в связи с неисправностью телефона и отказом продавца от ремонта

Исковое заявление, просмотрите текст, может что подправить?

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании денежных средств.

В июне 2014 г. между мной, Козловым Сергеем Викторовичем и Ивановой Кирой Валерьевной (далее — по тексту Продавец) был заключен договор купли-продажи мобильного телефона (абонентской радиостанции) FLY IQ4405 BLACK IMEI 864783012676470 (далее по тексту –договор купли-продажи) по цене 5500 рублей. Кроме договора купли-продажи между нами был заключен договор дополнительного гарантийного обслуживания сроком действия 1 год на сумму 1000 рублей.

В апреле 2015 года телефон перестал включаться, а если включался, то горела только заставка. 24 апреля 2015 года я сдал телефон в сервисный центр на ремонт и получил его отремонтированным 09 июня 2015 года, т.е. телефон был в ремонте 45 суток. В сентябре 2015 года телефон сломался снова (не заряжается). 14 сентября сдал телефон в ремонт. На мою просьбу предоставить мне на время ремонта телефон с аналогичными потребительскими свойствами (в частности телефон с двумя SIM-картами и сенсорным экраном), Продавец ответил отказом по причине отсутствия соответствующего товара на замену, тем самым грубо нарушил мои права и причинил мне значительные неудобства, связанные с работой и профессиональной деятельностью. Отсутствие телефона с двумя SIM-картами и сенсорным экраном значительно ухудшило качество моей жизни и лишило возможности полноценного общения с коллегами и родственниками. В 2015 году в течении 90 дней гарантийного ремонта моего телефона я был лишен возможности постоянного доступа к своей электронной почте, что значительно сказалось на эффективности моей работы. Отсутствие функций и возможностей, заложенных в телефоне FLY IQ4405 BLACK IMEI 864783012676470 заставляло меня постоянно нервничать и переживать.

15 сентября я устно обратился к Продавцу с отказом от гарантийного ремонта и просьбой расторгнуть договор купли-продажи телефона (в связи с очередной поломкой) и вернуть мне деньги за телефон и договор дополнительной гарантии. Продавец попросил подойти через неделю и узнать о принятом решении. 23 сентября 2015 года я обратился к Продавцу за ответом, на что мне было предложено оформить претензию в письменном виде, что и было мной сделано тем же числом. В претензии я попросил либо предоставить мне другое изделие, либо возместить полную стоимость телефона. На претензию продавец ответил отказом.

02 октября 2015 года мною была предъявлена еще одна претензия с требованием выдать мне подменный телефон взамен моего, находящегося в ремонте. Ответа я так и не получил.

30 октября 2015 года я обратился к Продавцу с требование выдать мне отремонтированный телефон, так как срок ремонта истек 29 октября 2015 года, а телефон мне не был возвращен. Продавец телефон не выдал без объяснения причин.

Исходя из изложенного и руководствуясь п.2 ст. 13, ст. 15, п.1 ст. 18, п.2 ст. 20, п.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика стоимость телефона в сумме 5500 рублей, стоимость дополнительного гарантийного обслуживания в сумме 1000 рублей.

2. Взыскать с ответчика моральный вред в сумме 15000 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку (пеню) за каждый день (45 дней) невыполнения требования о предоставлении на период гарантийного ремонта аналогичного товара в размере одного процента цены телефона в сумме 2475 рублей.

4. Прошу обязать ответчика предоставить суду договор купли-продажи телефона и договор дополнительного гарантийного обслуживания.

Приложение:

1. Копия искового заявления;

2. Претензия от 23.09.2015;

3. Ответ на претензию;

4. Претензия от 02.10.2015;

5. Претензия от 30.10.2015;

6. Копия жалобы в книге жалоб и предложений;

7. Квитанция;

8. Корешок квитанции.