Проблемы с заводским браком телефона в кредит - как добиться замены или компенсации?

• г. Москва

Взяла телефон в кредит, оказался с заводским браком, отнесла в салон отправили на экспертизу ждать 21 день по истечении времени пришла опять сказали еще 40 дней ждать чтоб его сделали. Посоветуйте пожалуйста, хотелось бы чтобы его поменяли, деньги наверно не вернут так как взят он был в кредит?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Нужно вам согласно ФЗ о защите прав потребителей оформить документы и получить деньги.

Спросить

Все зависит от экспертизы. Признают заводской брак - телефон вернут.

Спросить