Елена
05.02.2016, 14:59
Ответ на запрос туроператора относительно уплаты задолженности за аннуляцию тура.
Читать ответы (1)
Забронировали в АНЕКС тур на 20-30 декабря поездку во Вьетнам на 3 человека. Деньги не вносили и сейчас отказываемся от тура (передумали). Оператор выставил 25% за отмену тура (нам выставили счёт, но мы за бронь не успели внести деньги, срок позволял подождать).
Помогите дать грамотный ответ оператору, отказаться от тура без комиссии.
Здравствуйте! при общении с оператором используйте нормы Гл.39 ГК РФ.
СпроситьСоставление документов - платная услуга.
А если самостоятельно, то опирайтесь на нормы ФЗ " О защите прав потребителей" -
СпроситьНаталья, помощь в составлении документов небесплатна...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация