Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я пошла в отделение, где написала заявление О закрытии счёта, мне сказали, что я ничего банку не должна.

02.11.2015, 12:04
• г. Москва

Здравствуйте!

У кредитной карты банка Ренессанс истек срок действия, я написала заявление на перевыпуск карты, попросила отправить ее на домашний адрес. Ждала карту почти 7 месяцев, когда она мне понадобилась, позвонила в банк. Там посетовали на работу почты россии. Вторая попытка так же не увенчалась успехом. Постоянно приходили смс о том, что я банку должна какую-то сумму. Я пошла в отделение, где написала заявление О закрытии счёта, мне сказали, что я ничего банку не должна. Через месяц начали поступать звонки с требованием оплатить долг. Сотрудник банка пояснил, что я должна оплатить комиссию за смс-уведомления в течение того года, когда я не могла воспользоваться картой. Потому счёт не может быть закрыт. Законно ли это?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России