Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с зарядкой планшета - что делать, если ремонт не помог

02.11.2015, 15:43
• г. Саратов

У меня такой вопрос. Купила планшет в сентябре, через 2 недели он перестал заряжаться, в сервесном центре сказали что это механическое повреждение и не гарантийный случай, сделали за деньги, после того он работал еще недели и опять не стал заряжаться, отнесла опять туда, через почти месяц, т.е сегодня мне выдали заключение, сто сломана теперь плата, и опять не гарантийный, так как был платный ремонт, что мне сейчас делать, жалко, планшет конечно не дорогой, но куплен ребенку.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Механические повреждения, как правило, гарантийными случаями не являются. Повреждение разъема зарядки или платы, к которой он подключен, могут иметь место при неаккуратном подключении шнура зарядки, при падении планшета во время зарядки и т.п., что не редкость при эксплуатации детьми.

Однако, если вы абсолютно уверены в том, что механических повреждений нет, вы вправе провести независимую экспертизу за свой счет либо обратиться в суд.

Согласно закону о защите прав потребителей в суде вы фактически освобождаетесь от бремени доказывания - вам нужно будет лишь подтвердить факт обращения с проблемой. При этом продавец будет вынужден проводить экспертизу и отстаивать заключения своих специалистов. Вы также не оплачиваете госпошлину при обращении в суд.

Однако хотелось бы предостеречь - в случае проигрыша дела с вас могут быть взысканы судебные расходы продавца на проведение экспертизы и оплату услуг представителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги