Права потребителя при несоблюдении сроков выполнения услуг - действие закона и правильность составления договора
Мы с человеком заключили договор (сами составили и подписали без печатей) на оказание услуг (рекламные услуги), в договоре прописано, что в случае не выполнения работы в установленные сроки человек обязуется вернуть все деньги в полном объеме, но не прописаны сроки возврата.
Какие сроки тогда будут по законодательству?
В интернете я прочел вот это:
Согласно ст. 23.1 закона о потребителях Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю - Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Заявление о возврате денег это и есть Ваша претензия. Поэтому если в течении 10 дней Вам не вернут деньги, то Вы сможете их взыскать в судебном порядке. Плюс можете взыскать с них штраф в размере 50% от уплаченной суммы.
Но человек (с которым заключали договор) мне говорит, что наш договор не юридический и он не относится как какое-то лицо продаж.
Кто прав в этом случае? И какие сроки возмещения?
Срок возмещения в данном случае законодательно устанавливается как "разумный" и определяется на основании требования стороны. Т.е. вы в своем требовании вправе указать, о необходимости возврата, в десятидневный срок.
СпроситьСпасибо большое за ответ, есть еще один небольшой вопрос
Договор мы подписывали в интернете ( вместе составили, я подписал, отсканировал и прислал исполнителю, он его распечатал, подписал и прислал мне файлом)
Является ли он полноценным договором, учитывая что на нем есть наши подписи ?
СпроситьКонечно является.
Спросить