Одежда с дефектом - Как вернуть куртку, купленную в магазине, после одного дня использования?

• г. Казань

Купила куртку в магазине, одела один день и поняла, что в ней холодно, через три дня хотела обменять или вернуть куртку, но мне отказали, ссылаясь на то, что я один день одевала ее, сказали мне делать экспертизу, не приняли заявление на возврат или обмен от меня, написали мне акт об отказе. Чек, ярлычки у меня есть, куртка в нормальном состоянии. Продавцы даже не стали ее смотреть. Что мне делать в такой ситуации? Имею ли я право вернуть деньги за куртку?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

да, вы имели право вернуть её в течении 2 недель

Спросить

теперь только обращаться в суд

можно так же взыскать и моральный вред, так как право безусловно нарушено

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7