Саша
24.10.2020, 18:58
Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?
Читать ответы (3)
Купила куртку в магазине, одела один день и поняла, что в ней холодно, через три дня хотела обменять или вернуть куртку, но мне отказали, ссылаясь на то, что я один день одевала ее, сказали мне делать экспертизу, не приняли заявление на возврат или обмен от меня, написали мне акт об отказе. Чек, ярлычки у меня есть, куртка в нормальном состоянии. Продавцы даже не стали ее смотреть. Что мне делать в такой ситуации? Имею ли я право вернуть деньги за куртку?
да, вы имели право вернуть её в течении 2 недель
Спроситьтеперь только обращаться в суд
можно так же взыскать и моральный вред, так как право безусловно нарушено
Спросить