
Наталья свиридова
15.12.2013, 17:08
Претензии клиента по качеству ремонта - обоснованы или нет?
Читать ответы (2)
Я ИП, занимаюсь пластиковыми окнами, получила по эл.почте претензию от клиента по договору на оказание услуг по ремонту москитных сеток, дело в том что сетки за 2 месяца эксплуатации поклевали птицы, и клиент предъявляет мне, что сетка не качественная и требует замены за мой счет, является ли это гарантийным случаем?
Здравствуйте Маргарита Александровна, Вы вправе отказать клиенту в возврате денежных средств, пусть в судебном порядке доказывает, что сетка некачественная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
