Клиент банка ХКФ подписала кредитный договор на 50 000 рублей, но банк требует 115 000 рублей за 5 лет - что делать?
₽ VIP

• г. Зеленоград

Банк ХКФ переодически присылали письма взять у них 50000 рублей в кредит. Пришла нужда взяла кредит на почте, подписала договор, платила исправно, но в октябре потяряла работу и платить не смогла. В июне звоню в банк и говорю, хочу закрыть кредит и не иметь с банком отношений, банк с меня требует 115000 рублей. Я им говорю я брала 50000 согласна оплатить просрочку и досрочно расплатиться, нет говорят брали на 5 лет вот и заплатите за этот срок. Я им говорю у меня много было кредитов но такого я еще не видела, теперь они мне выслали на старый адрес предсудебную бумагу, я им говорю что поменяла адрес-никто даже не спросил где я сейчас живу. Позвонил кредитный менеджер я ему говорю, что банк не вправе брать с меня за 5 лет деньги, нет говорят вы подписали договор платите, а у меня на этом листе ничего не написано. Есть пунк 58 и 59 где они ссылаются на договор из 10 листов, но у меня один лист а не десять. Совет нужен что делать. Хочу поехать в банк взять распечатку платежей, а дальше что? Помогите пожайлуста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно направить в банк письменную претензию и указать свои требования (досрочное расторжение договора). В случае отказа банка вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ссылайтесь на закон "О защите прав потребителей" и потребовать чтобы суд обязал банк досрочно расторгнуть договор кредита

Спросить

Галина, возьмите не только распечатку платежей, но и попросите копию договора. Не выбрасывайте письма, которые Вам направляет банк, они Вам пригодятся. Если письма были, но Вы их потеряли, попросите копии. Изучение этих документов поможет Вам защитить Ваши интересы. Если хотите, попробуем вместе.

Всего Вам хорошего. С уважением, Ю.Д.

Спросить
Галина
15.03.2010, 12:28

Как я взяла 50000 рублей в кредит и оказалась должна 115000 рублей - история проблем с ХКФ банком.

В 2008 году в ХКФ банке на почте по листовке взяла 50000 рублей в кредит. Осенью осталась без работы, образовалась просрочка. Когда хотела закрыть кредит банк потребовал почти 100% по кредиту, брала 50000 рублей отдай 115000 рублей. Платила до просрочки 5 платежей, потом заплатила 30 ооо рублей, сейчас оказалось всего 10 плтажей проплачено, мошенники. Теперь на меня подают в суд, требуют еще убытки банка которые входят в сумму заолжности 73000 на сегодня. Служба взыскания долгов твердит, что подписались платить 54 платежа вот отдайте. В сентябре написала претензию в банк ответа до сир пор не получила. От договора который у меня на руках 1 лист, а их оказывается 9. Мне срочно нужна помощь или совет как мне дальше действовать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Нина
04.06.2018, 23:25

Несправедливое увеличение срока кредита в Почта Банке - что делать?

Здравствуйте! Брала кредит в почте банке, платила во время, потеряв работу начались просрочки, просрочки больше 7 дней не было. Осталось платить 5 месяцев, брала на 24, сегодня узнала что платить мне ещё 15 месяцев. Банк ничего не объясняет. Могут ли они увеличить срок кредита без меня? И как теперь поступить?
Читать ответы (1)
Галина
18.08.2014, 23:43

Как быть с кредитом в украинском банке после аннексии Крыма?

Я живу в Крыму. В феврале 2014 г взяла кредит в украинском банке по программе ГИУ под залог жилья и земли, где я я проживаю со своим сыном. С апреля не плачу. Из Киева по электронке присылали новый кредитный договор (о кредитных каникулах на 4 месяца). Но я его не подписывала, как и другие бумаги, которые киевский банк передавал мне через бывших сотрудников Симферопольского банка. Звонят из Киева, чтобы я подписала новый договор. Что делать? Кредитная история была великолепная во всех банках - ни дня просрочки и все досрочно закрытые кредиты. Остался один этот банк. Но и при всем желании я не смогла бы платить в сложившейся ситуации. При оформлении кредита я указывала доход со сдачи собственного жилья и размещения отдыхающих. В этом году с туристском бизнесом в Крыму проблемы. За курортный сезон я даже один месяц платежа не смогла бы заплатить. Украинские банки ушли из Крыма. Я могу не платить кредит? Или что меня ждет дальше?
Читать ответы (1)
Анастасия
27.07.2010, 19:06

Кредитного договора, квитанций об оплате нет на руках так как прошло почти 5 лет.

17.02.2005 г. брала кредит в инвестсбербанке на покупку домашнего кинотеатра. Кредит оплачивали с мужем через почту. Платили без просрочек по графику. После того как закрыли кредит в банк мы не звонили и не узнавали закрыт ли кредит так как кредитный эксперт не рассказала нам об этом.31.12.2009 г. мне на телефон пришла смс от отп банка что задолжность по моему кредиту погашена в поном обьеме. И вот в июле 2010 г. мне пришло письмо от долгового агенства что я обязана оплатить долг перед банком в сумме 29183.01 р. звонила в банк мне сказали что по такому договору не было произведено ни одного платежа то есть что я якобы вообще ничего не платила в банк. Кредитного договора, квитанций об оплате нет на руках так как прошло почти 5 лет. что мне теперь делать? В письме указанно что на меня заведут УД и много чего еще. помогите мне пожалуйста.
Читать ответы (1)
Екатерина
28.09.2017, 12:13

Проблемы с платежами по кредиту - что делать, если банк продал долг коллекторскому агентству?

Мы с мужем в 2016 г. Брали в кредит телефон. Платили исправно, но потом банк поменял бик и один платеж ушел неизвестно куда, а еще два платежа муж и вовсе не заплатил. Когда я об этом узнала, хотела заплатить банку, но не прошло и месяца со дня просрочки, долг банк продал, отказываясь принимать платеж мба финансам. Они звонили, звонили но я им ничего не платила. Сейчас долг опять продан. Каким то кредитэкспрессфинансам. Просрочка с 6200 выросла до 12000 хотя в договоре написано не более 20% в год. Что делать подскажите? Я не хочу платить кому попало. И еще коллекторы отказываются подавать в суд и звонят мне на номер говоря что мой номер это контактный номер мужа в договоре хотя это не так. А на сайте самого банка ренессанс нашла в обращениях ответ, что этим агенствам платить не нужно, можно платить банку. При звонке в банк они говорят платите коллекторам.
Читать ответы (1)
Мария
31.01.2016, 07:40

Проблемы с погашением кредита - Почему сумма задолженности не сходится и что делать?

2014 г взяли кредит на два года платили исправно 10 месяцев. Потеряла работу не могла оплачивать кредит с июля - по октября 2015. с ноября 2015 начали вновь оплачивать, в декабре после оплаты очередного платежа пришло письмо что мы должны 6300. в январе этого года заплатили сначала 2000. потом 5000 рублей. Пришло еще одно письмо там сумма уже 6800. я позвонила в банк они говорят звоните коллекторам дали номер звоню мне говорят вы должны 7500. прошу уточнить всю сумму чтобы досрочно заплатить мне отвечают иди те в банк в котором брали нам вы должны только штраф за просрочку. Как такое может быть и что делать?
Читать ответы (1)
Рамиля Каюмовна
30.01.2016, 17:08

Передача задолженности в Тинькоф банк - что делать, если не брала деньги у Связного банка?

Брала кредит в 2013 году в Связном банке 100000 руб. Платила регулярно, по 5000 рублей. Банк закрылся и мне позвонили и сказали, что мою задолженность передали в Тинькоф банк. Задолженность оказалась 96000 рублей. Что делать если я с ними подписала договор, но ведь деньги я у них не брала? Платить кредит лили нет? Что делать?
Читать ответы (2)
Анна
11.03.2014, 21:55

Как поменять данные в кредитной истории после замены паспорта?

У меня такая ситуация: взяла в кредит телевизор, потом потеряла паспорт. Поменяла на новый, обратилась в банк что бы поменяли данные, а теперь не могу взять кредит не в одном банке везде отказывают. А сегодня узнала, что в том банке где я брала кредит я стоп-листе. Хотя кредит оплачен без одной просрочки. Что делать помогите!
Читать ответы (1)
Евгения Владимировна
10.07.2014, 17:22

Как решить проблему с выплатой кредита после переезда из Крыма в Россию?

Я живу в Крыму я брала Кредит в Платинум банке это украинский банк мы сейчас уже живём в России, я кредит всегда платила вовремя без всяких задержек вот уже 2 месяца я не плачу кредит так как все украинские банки ушли с Крыма мне теперь звонят и говорят платите кредит в российских банках мне по почте официальной бумаги не приходила а они требуют уплатить задолжность за 2 месяца кто говорит платить кто говорит нет не знаю что делать подскажите пожалуйста, сейчас позвонила им пришлите мне официальный документ они говорят что мы не присылаем, я им сказала когда вы пришлёте мне документ тогда я буду платить, они сказали что подадут на меня в суд помогите мне в этом разобраться!
Читать ответы (1)
МАЙЯ
26.11.2014, 20:56

Проблемы с погашением кредитов из-за недостатка средств после подписания договора на выполнение платежей по другому кредиту

У меня много кредитов.. платила исправно... но перестала платить три месяца назад.. т.к не справляюсь. Я брала на работе где я работаю тоже кредит и подписала договоро, что 30% от всех выплат будет идти на погашение кредита.. вот и что остается не хватает на другие кредиты.
Читать ответы (1)