Валентина
09.12.2016, 19:21
Отказали в возврате денег за обои с нарушенной упаковкой - как поступить?
Читать ответы (2)
Купили обои по образцам. Оплатили сразу. Продавец заверил что обои одного размера, вчера позвонила и сказала что они меньше и она перепутала. 4 рулона вышли мне за 10 тыс. И она предложила докупить ещё два. Я по телефону сказала что мы будем возвращать деньги (оплатили картой). Она сказала это невозможно, я предложила почитать ей закон. На мой взгляд я руководствуюсь 10 ст.зозпп и вытекающей 18, что они в связи с этим не подходят мне по размеру.
Можете обратиться в Роспотребнадзор.
Спросить