Выплата за отопление - кто оплачивает погрешности искаженного учета?

199₽ VIP

Александр, данное начисление незаконно, имеете право обратиться в прокуратуру, согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ".

Требуйте от управляющей компании предоставить информацию о начислениях в письменном виде на основании чего доначислили

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 04.09.2015)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

V. Права и обязанности потребителя

33. Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 22.07.2013 N 614)

(см. текст в предыдущей редакции)

в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

д(1)) требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и применения такой социальной нормы, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);

(пп. "д(1)" введен Постановлением Правительства РФ от 22.07.2013 N 614)

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

ж) требовать от представителя исполнителя предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в настоящих Правилах и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ);

Здравствуйте!

Проще всего сказать Вам, что это неправомерно.

Но это было бы, по меньшей мере, голословно.

Если поставщик теплоэнергии выявил неучтенную потребленную тепловую энергию (которую фактически потребили собственники помещений Вашего многоквартирного дома) и сумел доказать в арбитражном суде, что эта тепловая энергия фактически была потреблена, то само собой предъявление собственникам помещений в Вашем доме требования об оплате этой неучтенной тепловой энергии является правомерным (ст. 153 Жилищного кодекса РФ).

И речь тут идет не о том, что управляющая компания погашает свои убытки за счет жильцов, а о том, что теплоэнергия по общедомовому прибору учета ранее была учтена не в полном объеме.

Просто тепловые сети теперь это выявили и предъявили требование об оплате неучтенной ранее теплоэнергии.

На мой взгляд, Вы можете только затребовать от управляющей компании отчет о правильности начислений, проверить соответствие и правильность этих начислений.

Нет, если вина УК будет доказана согласно правил 354, ЖК РФ. третьим лицом должно было в процесс вступить ТСЖ изащищать интересы собственников

Прошу назвать законодательные акты, или инструкции, которые нарушила УК. Если можно, вкратце алгоритм моих действий. Предполагаю: написать письмо-возражение на имя директора УК. Насколько мне известно, эта категория не подпадает ни под один закон, обязывающий обязательность ответа. Если ответа нет (даже на заказное письмо), идти сразу в суд, или есть варианты?