Дмитрий
27.11.2015, 10:08
Сданный телефон в магазин МТС не возвращается после истечения 21-дневной проверки качества - возможна ли претензия на возврат?
Читать ответы (1)
Неисправный телефон приняли на проверку качества, дали бумагу в которой написано срок проведения проверки качества 21 день после чего мне должны сообщить результат. На 30-той день я сама обратилась в салон, где мне сообщили возвра/обмен не согласован, основание - несущественный недостаток и продлили проверку до 45 дней. Могу я предоставить претензию на возрат денег, в связи с неуведомлением меня по истечении 21 дня?