Заказала часы на сайте, прислали наложенным платежом, нет возможности забрать посылку, осталась без работы, нет денег выкупить, они мне шлют сообщения что обратятся к коллекторам, законно ли это? Насколько я знаю, как потребитель я могу отказаться от товара и единственное что я должна возместить им это расходы за доставку.

Вы все совершенно правильно понимаете

да, именно так, можете не выкупать товар

Вы имеете право отказаться

Проблемы с заказом на сайте - не могу забрать наложенный платеж. Может ли компания обратиться к коллекторам?

Угрозы и возможный мошеннический подвел товар - что делать в данной ситуации?

Заказала подводную камеру наложенным платежом, посылка пришла весом 370 гр, уверена что это мошенники, посылку забирать не стала. Теперь шлют с доставки сообщения с угрозами, что направят иск в суд. Что делать!?

Читать ответы (2)

Возможности и последствия отказа от выкупа посылки наложенным платежом

Заказала товар через интернет-магазин. Нет возможности выкупить, да и не хочу. Хотела отказаться, но телефоны все не отвечают. Звонят без конца и прислали смс ссылаясь на ст. 486. Посылка наложенным платежом. Имею я право её не выкупать и чем это грозит?

Читать ответы (1)

Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя

Заказала посылку через интернет магазин наложным платежом, посылка пришла быстро, у меня не было возможности сразу же её выкупить, я знаю что её могут держать около месяца, но дней через 10 начались угрозы судом, естественно после такого посылку выкупать не захотелось пошла отказалась от неё, ушла она неделю назад а угрозы идут, цена посылки 1500.

Читать ответы (2)

Проблема с заказанной посылкой наложенным платежом - неправильный товар и отсутствие возврата денег

Получила посылку наложенным платежом, в посылки прислали не тот товар которого я заказала, теперь я не могу добиться не возврата этого товара и не возврата денег. Выслала повторно по электронной почте весь пакет документов которые просили, я не знаю что мне дальше делать и как поступать.

Читать ответы (1)

Как отказаться от посылки с неясным содержимым, отправленной фирмой с плохой репутацией и наложенным платежом?

Прочла кучу отрицательных отзывов о фирме отправивших мне посылку наложенным платежом, в посылке может не быть того что заказала, как отказатся от посылки.

Читать ответы (1)

Мошенники предложили доставку глазных капель наложенным платежом - как не стать жертвой?

Заказал товар наложенным платежом. (глазные капли) Курьерская доставка. Мошенники. Где и как оплатить доставку товара. Курьер бесплатный. Сайта отправителя нет. Телефон не отвечает.

Читать ответы (1)

Как правильно оформить отказ от товара при получении посылки с наложенным платежом почтой России?

Заказал смартфон в интернет-магазине. Доставка наложенным платежом почтой России. При получении хочу вскрыть посылку на почте и убедится в том, что товар соответствует описанию на сайте. При его не соответствии, хочу отказаться от товара. Как при этом мне правильно действовать?

Читать ответы (2)

Могу ли я отказаться от покупки и не выкупить посылку, если продавец отправил не то, что заказывал?

Я заказал вещь у человека в интернете и оказалось, что он положил не ту вещь, могу ли я не выкупать эту посылку, посылка отправлена наложенным платежом, доставку оплачивал продавец.

Читать ответы (3)

Угрозы после заказа посылки - как отказаться от доставки и оплатить расходы?

Заказала посылку по телефону. Товар выслали, посылка ещё не пришла. Не имею возможности и средств забрать, позвонила и сообщила об этом отправителю. На это начали угрожать статьей, расправой в суде. Я слышала, что могу отказаться от посылки, оплатив расходы на доставку. А как их оплатить, куда обратиться? И что, на меня правда могут подать в суд?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом наложенным платежом - угроза судебного взыскания и невозможность выкупа. Как поступить в данной ситуации?

Заказала товар с наложенным платежом. Выкупить не могу. Прислали смс о том что в судебном порядке взыщут сумму заказа и судебные расходы. Хотя на почту я ходила, хотела отказаться от посылки. Сказали что по истечении срока хранения, они сами отправят посылку обратно продавцу и ничего страшного не будет. Правда что продавец имеет право подать на меня в суд? И какие мои действия сейчас должны быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59