Могу ли вернуть деньги за зимние сапоги если они пропускают влагу и не держат тепло? Носила при градусе минус три.
Могу ли вернуть деньги за зимние сапоги если они пропускают влагу и не держут тепло? Носила при градусе минус три.
Могут. если в течении гарантийного срока.
СпроситьСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьДа. можете вернуть, если это является недостатком товара. Для этого придется проводить экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 432 Поиск Регистрация