Купленный в кредит телефон неисправен - как аннулировать кредит и что делать в случае задержки при проверке качества

• г. Ульяновск

Я купила телефон в кредит. На третий день он стал тупить. Я отнесла его в салон сотовой связи. Хотела аннулировать кредит. Но мне отказали. Сказали телефон нужно отправить на проверку качества. Проверка качества должна длится не более 20 дней по квитанции. Еще мне сказали, что если на 21 день телефон не придет, я могу аннулировать кредит. Скажите правда ли это? И что мне делать в этой ситуации? Завтра будет уже 21 день.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, это будет вполне законно. Если подтвердится гарантийный случай, вы вправе требовать вернуть деньги (статья 18 ЗоПП РФ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7