Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с путевкой в Египет - вопрос возвращения денег и штрафы

04.11.2015, 21:39
• г. Саратов

22 октября 2015 года мы приобрели путевку в Египет, вылет 21 декабря 2015, так как там там упал самолет я боюсь туда лететь. Я позвонила в турагенство с просьбой вернуть деньги и они ответили, что можно, но с 5% штрафа от суммы. Я не понимаю за что я должна заплатить штраф, разве это не считается чрезвычайной ситуацией? В договоре ни о каких штрафах не написано. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

К сожалению данный случай не является чрезвычайной ситуацией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если не указаны штрафы в договоре, то вы не должны ничего не платить и имеете право вернуть свои деньги

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Придется данный вопрос решать в суде, т.к. он спорный. Если суд признает наличие чрезвычайной ситуации, то вернут полную стоимость.

Спросить

Подскажите пожалуйста по закону разве нет сроков возврата, это же тоже продукт, нельзя от него отказаться без потерь?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России