Была покупка через рассрочку тинькофф
Здравствуйте! подскажите как правильно поступить в сложившейся ситуации. Я оформила в банке кредитную карту с которой была совершена покупка, по условиям банка если совершаеться покупка то на следующий день надо явиться в отделение и подать запрос на рассрочку. Я так и поступила через неделю мне позвонили с горячей линии банка для подтверждения рассрочки я дала положительный ответ. На следующий день опять явилась в банк для уточнения в месте с работником банка позвонили на горячую линию узнать была ли получена рассрочка там ответили, что заявки не было, мы сразу подали опять мне сказали, что перезвонят. В течении недели звонка не было я пошла опять в банк , опять туда позвонили на, что там ответили запроса не было, и так как рассрочку можно было оформить только до конца месяца в котором была совершенна покупка, а позвонила 3 ноября то уже поздно. Я сказала что звонила в октябре и подавала заявки, сказали что разберутся но так и не ответили. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация