Проблемы с заказом индивидуальной кухни - отсутствие чека и несоответствие размеров - возможность подачи иска?
Заказала кухню по индивидуальным размерам, кухню привезли, а она по размерам не подходит - на руках имею только невзрачную накладную без печати и чека. В мебельном на все мои вопросы - хамят, и говорят что меня не знаю. Могу ли я написать иск. Спасибо. Наталья.
Конечно можете написать. Сначала письменно Претензию изготовителю с требованием исправить недостатки.
СпроситьДа. можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и требовать возврата мебели, так как она не подошла по размерам. Можете и моральный вред взыскать.
СпроситьНаталья, если к Вам приходил замерщик и Вы заказывали кухню в определенной цветовой гамме, то должны быть договор и утвержденные Вами эскизы.
Доказательства оплаты должны быть. Напишите претензию о возврате уплаченной суммы (на копии поставьте отметку о принятии), укажите, что обратитесь в прокуратуру, налоговую и Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация