Неверно сняты мерки окон на балконе - можно ли требовать переделку окон?

Притензия по неправильно выполненным замерам окон на балкон - как и куда обратиться и что ожидать

Ситуация такова. Сделали замеры окон на балкон и не правильно. Вроде перемерили одно окно заменили, но теперь другие окна полностью не открываются, т.к. балкон сузился при установки окон. Акт приемки передач подписан. Могу ли я требовать чтоб окна переделали т.к. это вообще не устраивает. Если напишу притензию, куда с ней идти и сколько ждать ответ и в какой форме.

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой окна и двери - роль замерщика, возможные способы решения проблемы

Перед заказом окна мы вызвали замерщика окон он замерил и у шел. После этого мы заказали пластиковое окно и дверь на болконе. Сегодня пришли установили окно и получилось не очень красиво одна сторона выпирает примерно на 3 см. А про дверь я вообще молчу. По искизу дверь открывается от себя тоесть на стенку должна открываться. А она открывается на себя. Монтажники согласились ввернуть эти двери обратно на завод. Кто виноват при замере окон замерщик. И как на решить эту проблему. Акт о проделоной работе мы не подписали. Могу скинуть фото какие у нас претензии на фирму.

Читать ответы (2)

Проблема с заказом окон - неправильные размеры и отказ от полной переделки - что делать?

Я заказала два пластиковых окна в комнату. В итоге мне привезли одно окно нормальное, а другое на 20 см. больше, в результате забрали на переделку только саму раму окна аргументируя тем, что придётся укорачивать только по бокам-но ведь при этом средняя створка окна будет больше чем на другом окне, и равными они не будут. Имею ли я право заставить чтоб мне полностью переделали окно если стоимость работ я уже полностью оплатила? Куда жаловаться? Спасибо!

Читать ответы (1)

Отсутствие возможности открытия пластиковых окон в подъезде - нарушение норм или недоработка в установке?

В подьезде установили пластиковые окна которые не открываются-открывается только форточка. Мыть такие окно-нет возможности-на обращения в управляющую компанию-молчание-.есть ли нормы по установке окон в подъездах-какие они джолжны быть-открываться или замурованы.

Читать ответы (5)

Как получить бесплатную переделку окна в частном доме, после того как исполнитель не соответствовал заказу

Скажите пожалуйста как поступить. Мои родители заказали в частный дом новые окна. Они пенсионеры. Исполнитель ИП. Они подписали договор, Заказали два окна распашных и одно глухое. Исполнитель замерил все, что ему нужно и изготовил 3 окна. И то окно, которое глухое сильно отличалось внешне от двух других. Мама говорит, и предположить не могла, что оно будет с одним цельным стеклом. Все эти окна выходят на одну сторону и в общем не устраивают эстетически. В договоре написано, что заказчик должен заверить конструкцию окон. Родителям не посчитали, видимо, нужным показать эти чертежи и окна сделали на усмотрение исполнителя. Что можно сделать, чтобы нам бесплатно переделали это окно и возможно ли это вообще. ИП отказывается переделывать за свой счет.

Читать ответы (1)

Споры с соседями из-за установки окна большего размера в моем доме - Что говорит закон?

С тыльной стороны моего дома, было окно в одно из комнат, других окон там нет, при проведении ремонта стены, вместо старого малого окна, для увеличения освещения, было поставлено окно побольше. Это вызвало бурю возмущений у соседей, типа я не получил у них разрешения, на установку окна большего размера, мол это окно, смотрит в их двор. Правомерно ли их претензии ко мне? Чем регламентируется порядок реконструкции дома и обустройство окон, по отношении к соседям?

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством окон в новостройке - как заставить застройщика компенсировать затраты и что делать с алюминиевым окном?

Вопрос по качеству окон в новостройке. Купил квартиру, подписал акт приемки, сделал ремонт. С наступлением холодов окна стали продуваться. Написал застройщику претензию с требованием устранить этот дефект. Застройщик молчит. Вызвал ремонтную службу по окна, они все осмотрели, сказали, что требуется полная замена фурнитуры, уплотнителей, герметизация швов и т.д. общей стоимостью на 40 т.р. (2 окна и балконная дверь). Третье окно (алюминиевый профиль) - смотровое на 3 этажа, они сделать не могут, так это затронет соседей. Как правильно поступить, чтобы заставить застройщика компенсировать затраты? Выполнить ремонт пластиковых окон и требовать компенсации? Или нужно дополнительно провести экспертизу? Что можно сделать с алюминиевым окном?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой окон - отказ в замене и дальнейшие действия

Помогите в разрешении вопроса. Мы заказали окна пвх, при замере окон, компанией мастеру было сказано, чтобы размер окон был уменьшен, на опр. расстояние, так как, дом должен был утепляться с наружи. Об этом мы уведомили, сотрудника составившего договор. После монтажа окон, мы расписались в акте приёмке передачи выполненных работ. Но позже при более детальном рассмотрении установленных были выявлены дефекты, высота окон оказалась гораздо больше, поэтому маскитные сетки вставить не возможно, и снаружи окно выглядит некрасиво, окна выставлены не по уровню. Мы сообщили о деффектах устно, в эту организацию, обещали заменить окна. А теперь оказываются это делать, так как это наша вина, что мы не досмотрели при установке и расписались в акте. В договоре указана гарантия по установке окон на 3 года. Объясните правомерен их отказ, и посоветуйте, каковы наши дальнейшие действий.

Читать ответы (2)

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

Проблема с протеканием пластикового окна - кому обратиться и что делать?

Поставила пластиковые окна три года назад. Получилось так что одно окно протекает. Течет именно между самим окном и монтажной пеной. Директор знает фирмы знает, но вопрос как то решить не может. Уже и окно нам заменили все равно течет там же где и текло. Обратилось в УК, они сказали это не их вина пусть разбирается тот кто ставил окно. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае и кому обращаться. После установки окон я сделала ремонт и все это у меня покрылось плесенью.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59