У меня кредитная карта Русский Стандарт. Было удобно погашать кредит через банкоматы пополнения, они были почти в каждом супермаркете, года два назад их убрали. В нашем городе филиал был один, стала ездить туда оплачивать, в других банках минимум 2% берут. Теперь и филиал закрыли. Нашла минимальную комиссию 1,5 % через Элекснет. И теперь получается что 28% годовых банку и 1,5% Элекснет ежемесячно. При этом банк не выписку не присылает, не смс уведомление - нужно за это дополнительно платить. Можно ли как то изменить ситуацию? Как получать выписку, что было понятно в ней за что уходят деньги.

Как получать выписку, что было понятно в ней за что уходят деньги.

Закрытие отделения банка Русский Стандарт - проблема оплаты кредита без банкоматов и высоких комиссий - что делать?

В городе закрыли отделение банка Русский Стандарт, потом убрали банкоматы. Оплачивать кредит негде. Банк требует оплачивать через сторонние организации, с оплатой процентов за перевод платежа банку, либо ездить в соседний город. Правомерно-ли это? Я не хочу оплачивать проценты и тратить деньги и время на путешествия в другой город.

Читать ответы (1)

Закрытие отделения Бин банка в нашем городе - проблемы с единственным банкоматом и возможностью оплаты кредита

В нашем городе было отделение Бин банка. Его закрыли без всяких обьявлений установив один банкомат на весь город. Банкомат не работает. Я обратилась в банк по телефону. Они предложили мне оплачивать через другие банки или банкоматы с комиссией за перечисление. Я была против, они приняли заявку на проверку банкомата, но результатов никаких. Правы ли они. И буду ли я права если не оплачу кредит, уже время оплачивать.

Читать ответы (3)

Финансовые проблемы после лишения лицензии банка - Как избежать переплаты по кредиту?

Банк лишили лицензии. Филиал закрыли. Теперь мы платим кредит этого банка через другие банки. Комиссию берут в размере 200 р. Платить еще два года, накапает немало переплаты за счет такой комиссии. Как быть. Ведь это не наша вина, что банк закрыли. Мы свои обязательства выполняем., но переплачивать такую комиссию не хотим. Можно ли признать кредитный договор недействительным.

Читать ответы (1)

Как банк Русский стандарт взимает комиссию за операцию пополнения карты и вызывает недоумение клиента

У меня была кредитная карта банка Русский стандарт. В течении больше 4 х лет я платила платежи, но сумма не уменьшалась. В итоге, 8 октября 2018 года я полностью погасила долг. Необходимо было внести 117500, я внесла 118 тысяч. Через приложение qiwi с карта сбербанка. При этом заплатив комиссию qiwi. В нашем городе отделения банка нет. Я собиралась поехать в соседний город, как будет время и взять справку о закрытии счета. Прошло 2 месяца, мне приходит смс из банка, о том что я должна очередной платеж в размере 4100 р. Я в шоке! Звоню в банк. Они объяснили это тем, что за операцию пополнения карты банк Русский стандарт взимает комисси. И я не платила, вот и пеня. Я в полном недоумении?!

Читать ответы (1)

Коллекторский агент требует оплатить долг за СМС-информирование, которого я не получала

3 года назад была оформлена дебетовая карта банка Русский стандарт, с 5-летним бесплатным годовым обслуживанием. Картой воспользовались всего несколько раз, потом карту закрыли. Теперь без конца звонят, присылают СМС некий коллекторский агент с требованием оплаить некий долг за СМС-информирование. Перезвонила в банк-действительно, есть долг за СМС-около 500 рублей. И сумма вроде незначительная, но с какой стати платить? Все деньги с карты были сняты, карта оставалась пустой, ни одной СМС банк не присылал, за что тогда платить-то?

Читать ответы (1)

Передача задолженности по кредитной карте после смерти держателя - права родственников и условия договора

По почте была прислана кредитная карта ОТП банка. Сейчас ее держатель умер. На карте существует задолженность. Должны ли ее погашать родственники, или на кредитную карту должны распространяться условия договора потребительского кредита ранее взятого в этом банке, ведь других договоров подписано не было. А кредит был застрахован. Значит ли это, что кредитная карта тоже застрахована?

Читать ответы (1)

Правомерно ли взимание комиссии за пополнение кредитной карты через кассу банка?

У меня была кредитная карта в банке, после окончания срока её действия банк отказал мне в её перевыпуске. Пока у меня была карта я пополняла её через банкомат банка безпроцентно, но после отказа в перевыпуске мне пришлось пополнять её через кассу банка и за эту операцию банк взимал комиссию, мотивируя это тем, что этот пункт прописан в договоре Правомерно ли взимание подобной комиссии при пополнении своего счета через кассу одноименного банка?

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита после закрытия банка - действия банка и коллекторского агентства

Я брала кредит в банке, со временем все его отделения и филиалы в нашем городе закрыли так как у банка были проблемы, я погашала кредит через банкоматы этого банка. Но в связи с закрытием не банкоматов не филиалов в городе нет. Банк не известил меня как мне погашать задолженность, теперь звонят коллекторские агенства и просят вернуть долг им. Правомерны ли действия банка и колекторского агенства.

Читать ответы (1)

Неадекватное взимание комиссий - банк Русский стандарт не предупредил о задолженности в течение трех лет

Более трёх лет назад у меня была оформлена в банке Русский стандарт карта Банк в кармане.. и была подключена услуга оповещение смс. Картой так и не пришлось воспользоваться так как я полностью закрыл основной кредит в этом банке и уничтожил карту Барк в кармане как сказал оператор. Прошло три года и сегодня приходит смс что я должен 950 р коммисий. Пройдя в банк оператор сказал что это комиссии за обслуживание и смс уведомление по этой дебетовой карты. Когда спросил почему раньше два года или год назад меня не уведомели о за должности когда сумма могла быть меньше и можно было бы решить недоразумение меньшими проблемами, то мне сказали что это ваши проблемы. Но прошло три года и они вспомнили об этом только сейчас. Все бы ничего но психологически это пресует... и когда я спросил оператора почему меня не предупредили раньше ведь наверняка их операторы знали и видели что карта не используется более трёх лет., они сказали опять что это ваши проблемы...

Читать ответы (1)

Не закрытый долг по кредитной карте - что делать в случае ошибки банка?

У меня была кредитная карта. Год назад я погасил полностью долг по карте, но не зафиксировал это, менеджер банка упустил этот момент. То есть деньги лежали на карте, а банк кредит не закрыл, а снимал ежемесячную плату. Сейчас мне банк выставляет долг 7000 руб.. В выписке банка все это видно. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы не платить. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59