Здраствуйте у меня такой вопрос месяц назад я купил отцу телефон сотовый отец не проносил его и недели и под защитным

Ненадежный защитный экран и чехол - мой опыт обращения в магазин

Я купил телефон и защитный экран и чехол для телефона и они сказали что я должно буду пока не ставлять чехол на телефон и я так и сделала но все равно воздух было защитным экране и я пошла в магазин и мне сказали подождать я подождала и теперь я вижу что у меня чехол парезен я могу жаловаться потому что у меня теперь разбился защитный экран телефона.

Читать ответы (1)

Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.

В салоне сотовой связи купили ребенку телефон, через месяц на телефоне вздулся экран и пошла трещина. При возврате телефона менять его нам не хотят. Говорят, что телефон повредили сами. Хотя у старшего сына такой же телефон, проработал год, и произошла такая же причина.

Читать ответы (1)

Проблемы с экраном нового телефона - сервисный центр отказывается менять или возвращать деньги

Я купила телефон, через 2,5 недель стал щелкать экран, я отнесла его в сервисный центр, через месяц мне вернули аппарат с заменой модуля экрана, буквально на следующий день проблема возобновилась, я отдала снова на ремонт, менять или возвращать деньги мне отказались, еще через месяц мне сказали, что это не гарантийный случай, как быть? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с экраном телефона Sony Xperia - как разрешить конфликт с магазином?

В октябре 2014 г купил телефон сони иксперия. Сразу поставил на него защитный экран т.к. телефон сенсорный. В начале январе произошла проблема. Телефон лежал на столе, не падал никто на него не наступал. Взял в руки хотел зайти в интернет, телефон начал открывать разный приложения на пальцы не реагировал, затем заметил трещиы которые идут от низа экрана и до середины тел. затем телефон перестал тупить и вообще только можно стало боковой кнопкой включить или выключить его, тач скрин перестал работать, а трещина увеличилась, снял защитный экран и выяснилось что трещина на экране внут ренняя. Пошел в связной где приобретал тел, там надо мной посмеялись и сказали что это ваша вина вы наверно наступили или уронили его. подскажите как мне поступить?

Читать ответы (1)

Что делать, если телефон, купленный пару месяцев назад и застрахованный, получил трещину, но страховку не предоставили вовремя?

У меня такой вопрос Купили телефон пару месяцев назад, щас чуть трещина, телефон застрахован, а страховку надо было отнести в течении 30 дней, но мы не отнесли, что делать?

Читать ответы (5)

Как разрешить ситуацию, если отказали в гарантийном обслуживании, несмотря на отсутствие видимых повреждений.

Что делать, если отказали в гарантийном обслуживание? Пол года назад я купила телефон, через три месяца он сломался. А именно стал сам функционировать. Отправила в сервисный центр (он был на гарантии), через 45 дней прислали новый. Купила три месяца назад такой же,все тоже самое произошло, отправила в гарантийку, сказали, что подавлен экран и причина-падение. Он не падал, экран в порядке: не царапин, трещин, тд.Что делать?

Читать ответы (3)

Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы

Я сдала 26.07 мобильный телефон на ремонт (замена экрана и кнопка) на сегодняшний день на экране появилась трещина (тел. не кто не ронял и тел. не получал повреждений) и на данный ремонт распространялась гарантия я обратилась в магазин мне мастер сказал что у меня вздутая батарея и поэтому экран будет лопаться всегда, а кнопка это конечно гарантийный случай но он её делать не будет... На вопрос почему неделю назад все было впорядке с батареей а сейчас она вздутая он сказал что вздулась за эту неделю., так же сказал что экраны они устанавливают новые разбирая новые телефоны замечу что речь идёт о модели Айфон и замена экрана обошлась мне в 7 тыс. Рублей... Другой мастер мне пояснил причину появления трещины на экране, экран не был должным образом закреплён поэтому и крутилась кнопка и при малейшем удое телефона оно бы лопнуло... Но мастер в магазине по Ул.Волгоградской отказывается от этой версии, также предоставить документы на заменяемые детали отказывается... я Незнаю как быть и что делать теперь.

Читать ответы (1)

Здраствуйте у меня такой вопрос месяц назад я купил отцу телефон сотовый отец не проносил его и недели и под защитным

Ненадежный защитный экран и чехол - мой опыт обращения в магазин

Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.

Проблемы с экраном нового телефона - сервисный центр отказывается менять или возвращать деньги

Проблемы с экраном телефона Sony Xperia - как разрешить конфликт с магазином?

Что делать, если телефон, купленный пару месяцев назад и застрахованный, получил трещину, но страховку не предоставили вовремя?

Как разрешить ситуацию, если отказали в гарантийном обслуживании, несмотря на отсутствие видимых повреждений.

Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы

Отказ магазина в обмене поломанного телефона на новый - что делать?

Купил телефон с страховкой, но разбил экран - Смогу ли получить замену?

Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59