Звравствуйте. В июле месяце 2015г у меня выдавило прокладку на новом лифане х60 купленного в ноябре 2014г в Уфе салон Демидыч. Мне предложили нанять эвакуатор и доставить авто в салон это 130км. Я нашёл первое обьявление в интернете и нанял машину,При заказе машину я у водителя спросил выдаст он мне чек или нет,на что он мне сказал ,что чеки он предоставляет и проблем никаких не будет. Машину доставили отремонтировали,целых три недели салон быдался с заводом чья вина поломки авто,ура наконец -решили -это случай гарантийный. За возврат потраченных денег на эвакуатор нада собрать справки,чеки,заявления,справки номеров счетов с банков.Все это я отдал менеджеры по горантии ,девушка всё проверила и отправила документы в головной офис г. Пермь.Я как ч... стал ждать когда мне вернут дениги.неделя-меяц-три.Сегодня позвонил в салон в Уфу спросил у девушки менеджера ,как на счёт возврата денег? Менеджер сказал ,что уточнит и перезвонит.Сегодня вечером я перезвонил сами девушка меня (обрадовала) что номер на чеке был потдельный и куда посылать салон не будет.Вопрос? Как мне теперь вернуть эти затраты?

Мне предложили нанять эвакуатор и доставить авто в салон это 130км.

Как найти забытые вещи в такси и разрешить проблему с недобросовестным водителем?

Через несколько минут после выхода из такси обнаружил что забыл вещи в машине. Позвонил диспетчеру там сказали что водителя нет на их радаре по рации он не отвечает а телефона водителя у диспетчера нет. Дали телефон менеджера такси. Дело было в субботу, а менеджер работает только по будним дням. В понедельник позвонил менеджеру. Менеджер отказался представиться сообщил что к делу это отношения не имеет. Я сообщил о забытых в такси вещах. Менеджер нашел в базе машину и водителя и сказал подождать до вечера и что водитель перезвонит. Вечером водитель не перезвонил, я позвонил менеджеру опять, тот сказал что у водителя вещей нет. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Не получил возврат денег после отмены заказа - что делать дальше?

Я сделал заказ в интернет магазине техпорт, оплатил заказ. Позвонил менеджер и сказал что товара на складе нет и возврат денег будет в течении десяти дней, прошло две недели деньги так и не получили. Позвонил менеджеры сказали что они не могут помочь, что все зависит от бухгалтерии. Что делать дальше?

Читать ответы (2)

Продажа автомобиля - Проблемы с менеджером и отсутствие оплаты за машину - Что делать?

Меня зовут владимир проживаю в спб.. у меня автомобиль хонда цивик 2000 гв...выставил авто на продажу на авито через час или два позвонил менеджер авто салона верелис у метро старой деревне и попросил пиргнать и оставить машину на ночь типа клиенту показать я им говорил что ставить на стоянку не собираюсь и платить тоже а менеджер сказал что платить не чего не надо ну я и соглосился оформили агентский договор и я уехал домой на автобусе.. позвонил менеджер на следующий день и сказал что за машину внесли залог и будут оформлять кредит и что надо ищё оставить на пару дней я согласился но от менеджера никаких звонков не поступало позвонил сам менеджеру через три дня а менеджер сказал что типа ждём перечисление денег от банка уже прошло три недели ни звонков ни денег и машину отдавать не хотят что делать сам не знаю но вчера 27. 03.2016 я решил позвонить менеджеру но на звонки ни кто не ответил через час перезвонил менеджер и сказал что перечисление от банка прошло и завтра тойст сегодня будем оформлять договор купли продажи но до сих пор никто не позвонил и на звонки не отвечают... прошу подскажите пожалуйста что делать а денег нет чтоб им платить...

Читать ответы (1)

Автосалон отказывает в возврате залога - что делать и как вернуть деньги?

2 мая 2013 года зашли в автосалон, там нам понравился новый автомобиль. Менеджер рассказал, показал и устроил тест-драйв. В автосалоне, по словам менеджера, осталось немного таких автомобилей и чтоб авто не ушло предложил зарезервировать его внеся 5000 т.р. залога по предварительному договору. Мы так и сделали. Но через пару дней поняли что погорячились и решили немного подождать (накопить денег) до 14 июля 2013 г. Позвонили в автосалон и сказали что хотим забрать сумму задатка, чтоб салон мог продать этот автомобиль. Менеджер предложил сделать заявку на др. авто с теми же характеристиками на 14 июля 2013 г. Приезжать что либо подписывать сказал что не надо. Но ситуация у нас изменилась и мы решили купить другой автомобиль более дешевый. Приехали в салон и написали заявление на возврат 5000 т. р., целую неделю наше заявление рассматривалось руководством автосалона и сегодня позвонил менеджер и сообщил, что нам отказано в возврате залога. Что нам теперь делать, как вернуть эти деньги?

Читать ответы (3)

Как получить возврат денег за некачественный товар, отправленный по вине компании?

040420 сделал заказ и оплатил его. 060420 отказался от товара, о чём сообщил менеджеру в диалоге, менеджер согласился с отказом. 090420 мне пришло сообщение, что заказ мне отправлен. Менеджер сообщил мне, что виноват кладовщик в этом. 200420 в диалоге с менеджером спросил почему не вернули деньги за заказ (фирма обязуется вернуть деньги в течение 10 дней после отказа от заказа) было сказано, что когда вернётся заказ, тогда и будем оформлять возврат. Это незаконно, ведь заказ отправлен по их вине. Можно ли повлиять на эту проблему законно, чтобы вернуть деньги раньше?

Читать ответы (1)

Какие документы нужно собрать для подачи заявления в полицию на менеджера, укравшего деньги

Наша организация занимается сдачей в аренду помещений. Менеджер ходила забирала деньги за аренду у арендаторов и не все деньги отдала в бухгалтерию. Теперь это вскрылось, денег 200 тыс. у неё нет, чтобы возместить ущерб сразу. Какие документы нужно собрать, чтобы подать заявление в полицию на менеджера? У нас есть акты сверок по арендаторам и расписки от них, что они платили деньги менеджеру. Какие ещё документы нужно собрать?

Читать ответы (5)

Банковская кража - что ждет менеджеров, печатавших документы по фиктивным кредитам?

В банке произошла кража в особо крупном размере. Через менеджера печатались все документы к кредиту и отдавались другому менеджеру, который выезжал к клиенту и делал выдачу. Как оказалось клиентов никаких не было, а все деньги он присваивал себе. Менеджеры, а их было несколько, все из разных офисов, ничего об этом не знали что выдают деньги "впустую", была только устная договоренность что эта сумма пойдет в план сотруднику кто оформил кредит. Сейчас, когда все стало известно и скорее всего тот менеджер который присваивал деньги пойдет под следствие, что будет с теми кто по сути делал выдачу, то есть с теми менеджерами кто печатал документы?

Читать ответы (1)

Вернуть менеджера из отпуска - проблемы с документацией для ипотеки на купленный таунхаус в Экодоле

Доброго времени суток. Решили купить только что сданный таунхаус в сообществе Экодолье. Предварительный ДКП подписали, первый взнос оплатили. Все документы менеджеры Экодолья собрали и отправили в банк на ипотеку. Один раз документы не прошли проверку из-за какой-то проблемы, которую менеджер решил на след день. Теперь же юристы отослали документы обратно из-за какой-то проблемы в ДКП и снова требуется корректировка менеджера. Менеджер отчалил в отпуск до 26.09. На все эти процедуры с банком я уже потратил месяц. Теперь мне ждать надо когда эта персона выйдет с отпуска и доделает свои косяки. Могу ли я требовать его немедленного возвращения из отпуска, чтобы он переделал? Как он вообще мог что-то напортачить, если он эти таунхаусы продал с десяток...

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом денег за детскую коляску, заказанную от моего имени в Techhome

Сестра заказала в Techhome детскую коляску, а я оплатил от своего имени банковским переводом, предватительно убедившись в наличии через менеджера.. Магазин 3 дня переносил доставку, а потом оказалось что коляски нет в наличии. Менеджер отправил мне форму заявления в электронном виде на возврат денег и сказал что написать должна сестра, так как заказ от её имени. Отправили. Нет подписи. Сестра написала от руки и отправила скан. Не годится. Надо написать в электронном виде от моего имени, что я заплатил за сестру. Написал. Тишина. Позвонил менеджеру, который сказал что заявление передал ген. директору и дальше не его работа. Пытаюсь дозвониться до руководства, оператор переключает на менеджера, который сетует на руководство. Сестре скоро рожать, денег нет. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за не доставленные диваны - что делать?

Пжл, покупали 2 дивана в много мебели 25.11.2017, при покупке менеджер магазина сказал, что доставка будет в течении недели, прождали 3 недели, диванов нет и когда будут не известно, пришли 15.12.17 оформили возврат денежных средств, написали заявление, все оформили, менеджеры обещали в течении 10 дней вернуться деньги, оплата была картой, на сегодня 11.01.2018 денег до сих пор нет, управляющий магазина говорит, что заявка на "Согласовании". а когда она согласуется он не знает, подскажите что делать? Как вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59