Страховая компания отклонила выплату по повреждениям автомобиля - что делать?
Застраховал машину в СК Согласие. За два месяца до окончания срока страховки оставил а/м на проезжей части возле жилого дома. Вернувшись через полчаса обнаружил повреждения левой стороны и вмятины верхней части правого крыла. Виновник с места происшествия скрылся. Позвонив в ГАИ, мне ответили что надо вызвать участкового. Прибывший на место участковый составил акт о повреждениях, который я предоставил в страховую вместе с заявлением. Страховщик осмотрел, сфотографировал повреждения и принял к исполнению. Место проведения ремонта определили из представленных трех вариантов. Через две недели позвонили и решили поменять СТО. В ответ я написал, что предложенное СТО меня не устраивает. А сегодня пришло письмо, что они.. отправили материалы выплатного дела на независимую экспертизу с целью установления обстоятельств заявленного события и причин возникновения повреждений ТС... В результате они решили, что повреждения правого крыла и бампера не могут соответствовать обстоятельствам заявленного события
Что делать?
Вам следует обращаться в суд,в котором заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы,которая и опровергнет экспертизу страховой компании.
СпроситьЯ бы посоветовал сперва урегулировать вопрос в досубеном порядке. Для этого нужно сперва обратиться к независимому эксперту, который может сделать заключение о характере повреждений и о том, могут ли они быть получены в результате ДТП, указанного в акте участкового. Общие советы по выбору экспертов я давал в своей статье про ОСАГО, но к вашему случаю они тоже подойдут - www.9111.ru. Я бы заодно попросил, если это не сильно повысит стоимость экспертизы, сделать оценку реального ущерба и утраты товарной стоимости в результате ДТП.
Как получите экспертное заключение - пишите претензию в страховую, где требуйте направить машину на ремонт или выплатить деньги (не знаю уж, что там у вас в договоре прописано) и обоснуйте свои требования наличием экспертного заключения (приложите копию). Вот тут мои советы, как писать и отправлять претензию - www.9111.ru
Ну а если на претензию страховая ничего не ответит, тогда уже надо идти в суд
Спросить