Если не доложить эту сумму,имеют ли право наложить на нас штраф?

• г. Москва

Добрый вечер!Я являюсь созаёмщиком мужа по эпотечному кредиту от 08.09.2015 в Сбербанке.По условиям договора и подписанного графика дата платежа 8 число каждого месяца,сумма-17800. В начале ноября 2015 приходит смс от Сбербанка с требованием внести до 08.11 очередной платёж в размере 21100!!!!!!!При обращении в отделение банка,сотрудник обещал разобраться с ситуацией,взяв наши контактные данные и порекомендовав положить требуемую в смс сумму(как нам объяснили,лишнии деньги вернуться на счёт после выяснения ситуации).Почитали в интернете об эпотеках от Сбербанка:такая проблема возникает у многих из-за несвоевременно переданных или вообще потерянных документов от банка,и после всех разбирательств лишнии деньги,действительно,возвращают.

Но почему мы должны страдать из-за ошибок сотрудников банка?

Стоит ли докладывать недостающую сумму(21100-17800=3300)?

Если не доложить эту сумму,имеют ли право наложить на нас штраф?

Читать ответы (0)