Как поступить, если стали жертвой мошенников при покупке товара в интернет-магазине через Сбербанк России?
199₽ VIP

• г. Полярный

Купил товар на сумму 50000 рублей в интернет магазине оказались мошенники. Какие мои действия? Оплачивал товар через сбербанк России в самом банке.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Банк не при чём.

Нужно Вам в полицию обращаться согласно ст. 141 УПК РФ с заявлением о преступлении.

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

Спросить

Чем быстрее вы обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), тем больше возможностей будет вернуть ваши деньги. Вообще, в интернете можно покупать только у проверенных продавцов.

Желаю удачи.

Спросить

Обращайтесь в полицию на на основании ст. 141 УПК РФ,ст.159 УКРФ.

Спросить

Обратиться в полицию и представить все имеющиеся доказательства.Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2015

Если полиция бездействует в течение 30 дней можете обратиться в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь с заявлением в полицию, у Вас есть для этого основания. Решение о том возбуждать уголовное дело или нет должно быть принято не позднее 3-х суток со дня Вашего обращения. По мотивированному ходатайству следователя, в некоторых случаях, руководитель следственного органа может продлить этот срок до 10 суток (ст.144 УПК РФ).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Кроме того, Общественная палата РФ открыла сайт "Антифейк. За честный Интернет" (http://antifake.info), на котором можно пожаловаться на интернет-мошенников и некачественные товары, купленные в онлайн-магазинах. После обработки Вашей заявки Общественная палата РФ будет передавать жалобы в контролирующие органы.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 04.04.2005 N 32-ФЗ «Об Общественной палате Российской Федерации» Общественная палата осуществляет взаимодействие граждан с органами государственной власти и местного самоуправления в целях учета потребностей и интересов граждан, защиты их прав и свобод при формировании и реализации государственной политики, а также в целях осуществления общественного контроля за деятельностью органов власти.

Спросить

Сергей, если Вы оплачивали товар не платежным поручением, в котором указывается назначение платежа, то доказать, за что Вы платили практически невозможно. Получается от щедрот душевных. На это мошенники и клюют, зная, что все платят без платежного поручения. Банк не виноват. Попробуйте обратиться в полицию на основании статьи 141 УПК РФ с заявлением о преступлении. Сумма не маленькая, возможно, что полиция все-таки попробует найти мошенников, но вернуть деньги - это уже другой вопрос.

Спросить
Это лучший ответ

1. подать заявление в полицию с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ.

.

2. После возбуждения уголовного дела у Вас будет статус потерпевшего, вправе подать гражданский иск в уголовном деле о возмещении ущерба - ст. 44 упк рф.

.

3. В заявлении в полицию или после возбуждения уголовного дела вправе просить наложить арест на имущество этих лиц. ст. 115 упк рф.

Спросить

Заявление в полицию по ст159 ук РФ по месту совершения платежа

Спросить
Лиана
02.04.2019, 13:18

Оплачивали интернет магазин, оказались мошенники, оплата поступала через золотую корону, есть данные и карта Сбербанк.

Оплачивали интернет магазин, оказались мошенники, оплата поступала через золотую корону, есть данные и карта Сбербанк.
Читать ответы (1)
Андрей
13.08.2014, 19:58

Мошенничество при покупке телевизора онлайн через Сбербанк России - Как защититься и решить проблему?

Заказал через интернет телевизор. Оплатил заказ по квитанции через Сбербанк России. В конечном итоге оказались мошенники. Заказ приняли (HI-TECH-ELECTRO) г.Санкт-Петербург. Какие мои действия и что делать? Проживаю Свердловская область, г.Екатеринбург.
Читать ответы (1)
Юрий
16.02.2016, 13:06

Проблемы с заказом в интернет магазине - недоставленная женская одежда на сумму 60 тысяч рублей

Заказали в интернет магазине товар, женскую одежду для магазина на сумму 80 тысяч рублей. Товара пришло на сумму 20 тысяч. Остального нет. Интернет магазин на звонки не отвечает. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья Ивановна
09.11.2014, 17:33

Как поступить, если возникли подозрения о мошенничестве в интернет-магазине при покупке запчастей для автомобиля?

Я купил в интернет магазине запчасти для автомобиля, все оплатил на карту сбербанка владельца магазина, чеки на руках, но магазин еще не отправил товар и есть подозрения, что менеджер просто хочет меня кинуть, подскажите какие должны быть мои действия в таком случае.
Читать ответы (2)
Евгения
23.11.2015, 21:51

Полиция связалась со мной по поводу мошенничества в моем интернет-магазине - что делать?

У меня не оформленный интернет-магазин в интернете. (временно) Заказов мало. Оплата за заказ производится на карту Сбербанка. Произошла такая ситуация: мошенники выкладывали мой товар в интернете, люди оплачивали. Соответственно ничего им не отправляли. Мошенники давали номер моей карты, и после того как люди оплачивали, мошенники делали в моём магазине заказы и получали товар от меня. Информации у меня не осталось кому я отправляла заказы. Сегодня позвонили с полиции мне, пригласили в отдел. Что делать не знаю.
Читать ответы (3)
Светлана
29.11.2014, 02:13

Как обратиться за помощью утром 29.11, когда откроется Сбербанк?

Перевела деньги за ноутбук в интернет магазин через сбербанк, оказалось, что это мошенники. Перевод делала перед закрытием сбербанка 28.11,можно что либо сделать утром 29.11,как только сб/банк откроется?
Читать ответы (3)
Валентин
13.07.2019, 16:55

Как аннулировать перевод, сделанный через онлайн банк на реквизиты мошенников в интернет-магазине?

Оплатил товар через онлайн банк на реквизиты фирмы интернет магазина. Оказались мошенники. Перевел 09.07.2019. Как аннулировать перевод?
Читать ответы (3)
Михаил Николаевич
05.10.2014, 08:01

Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?

Я заказал товар в интернет-магазине, оплатил через сбербанк там есть реквизиты этого магазина, прошел уже месяц а товара нет они мне выслали договор купли-продажи, я звонил по телефону он не доступен, это мошенники, у них уже другой сайт, как мне вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Дмитрий
19.11.2015, 20:45

Мошенничество в интернет-магазине - потеря товара и денег. Где жаловаться?

В интернет магазине покупал товар, оказалось мошенники, ни товара ни 10000 рублей. Остался чек и счёт организации на который я должен был оплатить товар. Куда обратить жалобу мне.
Читать ответы (2)