Снимал наличные деньги с банкомата 2000 р банкомат выдал 1500 р в смс указал что снято 2000 р и со счета тоже. Позвонил в банк оформили заявку по телефону обещали провести раследование и проверить излишки. Через 15 дней звонят и говорят, что расследование проведено нарушений не выявлено банкомат выдал правельно излишков нет. Сумма небольшая но обидно как поступить? Куда обратиться?

В полицию с заявлением, в банк с письменной претензией и когда получите из банка ответ письменный все также с подтверждением того, что нет нарушений идите в суд, но у Вас должны быть доказательства того, что Вы по факту получили 1 500р. Они есть у Вас? Если нет, то увы ничего не добьетесь.

Как поступить, если банкомат выдал меньшую сумму наличных денег, чем указано в смс, и банк отказался возмещать ущерб?

Отказ в снятии денег с банкомата и отказ банка в возврате - возможные решения и последствия

В декабре с банкомата решили снять деньги, банкомат не нашего банка, мы клиенты другого банка, так вот, набрали сумму, но в снятии по непонятным причинам отказано, потом набрали другую сумму, но деньги не вышли и тишина в банкомате, ушли, и приходит смс, что деньги сняты и торчит чек, но денег нет. Банк в возврате денег отказал, ссылаясь на отсутствие сбоев, возбудили уголовное дело, затребовали видео. А расследование банком проведено не полно. Бред, что делать?

Читать ответы (1)

Проблема со снятием наличных в банкомате партнера банка - деньги не выдались, но счет был списан.

Хотел снять наличные в банкомате партнера своего банка, деньги не выдал а со счета списались! Звонил в свой банк, говорят расследование от 30 до 60 дней! Так ли это?

Читать ответы (1)

Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию

Скажите пожалуйста снимала с банкомата 40000 рублей с зарплатной карты но в банке партнере. Банкомат списал 40000 а выдал только 280000. Подала притензию в банк свой и банк партнер так вот мне ответили в банке через банкомат которого я и снимала средства что у них все по банкомату хорошо и что никакого излишка нет. Подскажите что мне делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.

Читать ответы (1)

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Здравствуйте. Хотела снять деньги в банкомате, но банкомат выдал чек, что отказано. Подошла к другому банкомату хотела снять деньги там, но этот банкомат написал, что не достаточно средств. В итоге пропало 40000 р. Написала заявление в банк. Банк утверждает, что деньги были успешно сняты. Написала заявление в полицию, но результатов нет. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после двойного списания при снятии на банкомате?

Вчера снимала деньги в банкомате, он завис, при повторном снятии деньги выдал, однако списание со счета произошло два раза. Сумма крупная. При обращении в банк мне сказали, что рассмотрение этого вопроса до 45 дней. Подскажите пожалуйста, если возможно, куда мне с этим обратиться, чтобы рассмотрели быстрее и все-таки вернули деньги на счет. Несправность банкомата - не моя проблема. Карта эмитирована тем же банком, которому принадлежит банкомат. Заранее спасибо.

Читать ответы (10)

Снимал деньги с банкомата другого банка, банкомат дал больше денег. А что будет если не верну излишки?

Читать ответы (1)

Проблемы с банкоматом в ВТБ - карточка возвращена, деньги не выданы, как сохранять доверие к банку?

Мой муж получает зарплату в ВТБ банке. За прошедший месяц в банкомате деньги он снять не смог. Во время попытки съема денег произошел какой-то сбой, карточку банкомат вернул, а денег не выдал. Обратились в банк, написали заявление, через две недели нам дали ответ, что они провели расследование и нами деньги были сняты деньги. Как можно доверять такому банку?

Читать ответы (1)

Как доказать неправильную выдачу средств банкоматом, несмотря на отсутствие излишков при вскрытии?

Как доказать, что банкомат выдал не всю запрашиваемую сумму, хотя списал всю, в банке утверждают, что при вскрытии банкомата излишков не было?

Читать ответы (1)

Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?

У меня карта сбербанка. Снял деньги в другом банкомате. Деньги списали с карты (счета) но банкомат денег не выдал. Приходил в сбербанк с моих слов составили заявление. Получил ответ в котором указывается что сбербанк сделал запрос в другой банк (Росевробанк) и дал мне отрицательный ответ, мол по результатам выгрузки банкомата излишков не обнаружено. Куда можно еще писать жалобу? Центральный банк или Прокуратура? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59