Обращение о расторжении договора с турфирмой и возврате оплаченных денег

В 2013 году мною был заключен договор с турфирмой, где прилагался список курортов куда я могу поехать отдыхать со своей женой (такие договора предлогались семейным парам) в течении 3-х лет, по семейным обстоятельствам мы не можем поехать отдыхать, что я и указал в своем письме в турфирму, вот оно: Здравствуйте!

Я,Фитисов Сергей Геннадьевич хочу расторгнуть с Вами договор № года родится еще один, соответственно в ближайшие 3 года я не имею возможности путешествовать, поэтому прошу в 10 дневный срок вернуть оплаченные деньги. МНЕ ПРИШЕЛ вот такой ответ: Исх.№ эл.письма_

Господин Фитисов Сергей Геннадьевич!

Из Вашего заявления следует, что в настоящее время Вы по личным обстоятельствам не

имеете возможности осуществить поездку на курорт по Договору №

считает, что Вам необходимо

воспользоваться договором и посетить курорт, чтобы лично убедиться в том, что услуги

предоставляются на очень высоком уровне и

очень дорожит своими клиентами и высокой репутацией компании. Качественный отдых наших

клиентов является самым важным аспектом и главным приоритетом для деятельности компании

Во избежание финансовых потерь с Вашей стороны компания

предлагает Вам:

1. Воспользоваться правом переуступки договора третьим лицам по Вашему

предложению.

В случае Вашего согласия, данное предложение оформляется дополнительным

соглашением.

Для согласования сроков Вашей поездки на курорт и оформления запроса на

проживание, Вам необходимо сообщить свой контактный номер телефона, по которому с

Вами может связаться представитель компании.

Что делать подскажите? Как вернуть свои деньги, которые были им выплачены полностью.