Проблемы с новым купленным в кредит iPhone 5s - отказ в обмене и необходимость оплаты кредита во время проведения экспертизы
Купила новый телефон в кредит iphone 5s/ 1 ноября 2015 года. Активировала его 3 ноября. И он ужасно глючит. Не работает сенсор временами вообще. Я обратилась в магазин за обменой. Записала видео как глючит телефон. Но мне отказали в обмене, т.к. нужно отдать телефон на экспертизу на 45 дней. И я должна платить за него кредит. Почему я не могу обменять телефон? Или же приостановить выплату кредита на 45 дней пока они проводят экспертизу?
Добрый день.
Ремонт телефона и кредит никак не связаны. Банк свои обязательства выполнил - он за вас рассчитался с магазином за ваш телефон. Поэтому вы по договору должны выполнить свои обязательства.
Поэтому - кредит - отдельно, а претензии к магазину и ремонт - отдельно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация