Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Что делать, если купленные туфли лопнули после истечения гарантийного срока?
₽ VIP

27.09.2009, 17:59

• г. Санкт-Петербург

Как мне поступить в следующей ситуации.

31 мая этого года я купила дочери туфли из натуральной лаковой кожи за 2500 руб. Чек и упаковка сохранились. В товарном чеке указано, что гарантийный срок - 30 дней со дня покупки. Дочь носила эту обувь крайне редко, по "особым" случаям и в целом была довольна туфлями.

Однако сегодня во время похода в кино она обнаружила, что кожа правого туфля лопнула, причем в месте, которое никак не соприкасается с внешними воздействиями.

Есть ли смысл обращаться в магазин, или в общество прав потребителей? Ведь гарантийный срок уже закончился! Уточните, пожалуйста, какие у меня права в этом случае? Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Старовойтов А. В. 4.8

27.09.2009, 20:10,

г. Кемерово

Лариса, обратиться в магазин с претензией имеет смысл если вы уверены и сможете доказать, что дефект - следствие брака (определит это только экспертиза).

"Пробег" обуви значения не имеет.

С уважением,

Старовойтов А.В.

Спросить

Адвокат

Ахметзянов Р.К. 4.9

27.09.2009, 20:27,

г. Уфа

Лариса!

Вам необходимо обратиться в магазин, где , я надеюсь, вопрос решится совершенно безболезненно. Не теряйте зря времени, все будет хорошо.

Удачи, РК

Спросить

Адвокат

Макаров А.В.

27.09.2009, 20:30,

г. Москва

Лариса, в соответствии с требованиями закона, после проведения независимой экспертизы вам оплатят и расходы на экспертизу.

Спросить

Юрист

Старовойтов А. В. 4.8

27.09.2009, 20:43,

г. Кемерово

Лариса, обратитесь сначала в магазин. Никаких аявлений, что вы обязуетесь оплатить стоимость экспертизы не нужно. Кстати вы можете присутствовать на самой экспертизе. После этого, если заключение, эксперта магазина не выявило брак вы можете обратиться в бюро самостоятельно но уже заплатив деньги. После этого вы можете со своим заключением обратиться в суд, разумеется если экспертиза выявит брак.

Вы и сейчас можете самостоятельно обратиться к независимому эксперту минуя магазин, но в этом случае суд не выплатит вам компенсацию, т.к. со стороны магазина отказа в проведении экспертизы не было.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

27.09.2009, 20:25,

г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ, но все-таки, куда нужно обращаться для проведения экспертизы - в магазин или самостоятельно в центр независимой экспертизы?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если купленные туфли лопнули после истечения гарантийного срока? ₽ VIP

Что делать, если купленные туфли лопнули после истечения гарантийного срока?
₽ VIP