Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Может ли менеджер потребовать 10% за отказ от заказа оригинальной запчасти без предоплаты и подписи документов?

06.11.2015, 23:34
• г. Домодедово

Заказал оригинальную зап часть на авто. Никакую предоплату не вносил ничего не подписывал. Через 2 часа передумал. Созвонился с менеджером и отказался от заказа уточнив успел ли я. На что мне сказали подождите перезвоню через 30 мин. Перезванивает через час и говорит зап часть уже привёз. И говорит что за отказ просит 10%. Прав ли менеджер? Ссылается что у него с поставщиком в договоре прописанном на оригинальные зап части 10% в случае возврата. Подскажите как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы имеете право отказаться от товара на основании п. 22 "Правил продажи товаров по образцам". Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

п.4 ст.497 ГК РФ: Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Что касается оплаты 10%, то изначально продавец обязан все понесенные расходы во исполнение договора именно с Вами, документально доказать. Его договор к вам не имеет никакого отношения. В любом случае просите предоставить его копию договора,для ознакомления, и что им по доставке товара оплачена некая сумма и каким образом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России