Задолженность по незакрытому счету - что делать, если требуют выплатить долг за электронную карту Raiffeisen-банка?
₽ VIP

• г. Саратов

Полтора года назад я работал в саратовском филиале московской компании Epam Systems. Для выдачи зарплаты мне на работе оформили электронную карту Raiffeisen-банка, причём карта была оформлена в московском же отделении банка. Почти год назад я уволился из компании и электронной картой больше не пользовался. Четыре дня назад мне позвонили из Москвы представители Raiffeisen-банка, сказали, что у меня незакрытый счёт, за обслуживание которого я задолжал уже 700 с чем-то рублей, которые они теперь просят выплатить. Также вчера пришла SMS с текстом «Напоминаем о просроченной задолженности по кредиту. …» Мне не понятно, должен ли я выплачивать эту сумму, и почему в SMS она названа кредитом?

Примерно в одно время со мной из компании уволилось ещё несколько человек с такими же электронными картами Raiffeisen-банка. Я с ними контакта не имею, но про одного слышал, что с ним также связались люди из банка, но он обратился в общество защиты прав потребителей и там ему объяснили, что ничего он платить не должен. Объясните пожалуйста, так ли это, и если да, то чем мне аргументировать свой отказ?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте

Чтобы правильно ответить, надо смотреть ваш договор с банком.

Возможно по договору банк предоставил вам лицевой счет за обслуживание которого , банк берет плату которую на данный момент вы не вносите.

Поэтому и получается что на этот момент банк вас кредитует , своими услугами которые вы не оплачиваете.

Напишите заявление о закрытии лицевого счета.

Но при этом, возможно придется оплатить накопившуюся задолженность.

Также попросите выписку с вашего лицевого счета, из которой будет видно за что накопилась задолженность .

Если в договоре, который вы подписали, данные услуги не оговариваются, то тогда можно написать жалобу в органы защиты прав потребителей.

Или обратится в Суд.

С уважением Шаверин Ю.Ю.

Спросить

Уважаемый Артем! А у меня несколько иное мнение. Банковская карточка именная и при ее выдаче на Ваше имя в банке в любом случае открывался счет (который на настоящий момент не закрыт), с Вами заключался договор, в котором вполне реально оговорены условия пользования банковской карточкой, включая оплату за услуги банка. Почитайте договор. А вот к вопросу увольнения вопрос пользования банковской карточкой не имеет никакого отношения. Не желали пользоваться услугами банка после увольнения, значит, следовало расторгнуть договор.

Спросить

Уточню, просто ответили с коллегой на Ваш вопрос практически одновременно. У меня несколько иное мнение от мнения общества защиты прав потребителей, о котором Вы сообщаете в своем вопросе.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
335
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 106 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 266 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
показать ещё