Как поступить, если авиарейс в Хургаду отменен из-за решения президента - вопросы компании, продавшей путевку
Мы живем в 350 км от аэропорта г.Уфа, откуда сегодня должны были вылетать в Хургаду, а вчера ночью выезжать машиной в Уфу. Услышав в новостях о решении президента приостаноаить авиасообщение в Египет, позвонили в аэропорт, где нам ответили, что тоже только что получили распоряжение, что рейс улетит без пассажиров. Естественно, не поехали в аэропорт по ночи, горам и ужасной погоде. Мне теперь в свою компанию, продавшую путевку обращаться?
Здравствуйте, Владимир!
Если Вы хотите решить вопрос о вылете к месту проведения отдыха, то, конечно, обратиться следует именно в туристическое агентство, т.к. именно агентство приняло на себя обязанность организовать Вашу поездку.
Если же Вы хотите разрешить вопрос компенсации за испорченный отпуск.
Вам необходимо посмотреть договор, заключенный Вами с Турагентством, в частности, разделы об ответственности сторон и форс-мажорных обстоятельствах.Если подтвердится, что движение пассажирских самолетов было отменено по причинам, на зависящим от воли сторон договора туристического обслуживания, На компенсацию рассчитывать не придётся.
Было бы не лишним для Вас в этом случае обратиться к юристу. Договоры иногда пишутся по шаблону и содержат ошибки, на которых можно сыграть в суде. Но, не идите на консультацию к бесплатному юристу.
Бесплатный юрист работает на себя, платный - на Вас.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация