Имееют ли они право, т.е. предсудебный отдел, как они представились, названивать моему сыну-студенту, ему 19 лет
У меня такой вопрос: по кредитам пласстиковых карт, которую мне выдали в «Связном» на сумму 20000 рублей. В данный момент у меня идет задержка проплаты за два месяца. Я уезжала в командировку на неделю и банк не мог до меня дозвониться! Имееют ли они право, т.е. предсудебный отдел, как они представились, названивать моему сыну-студенту, ему 19 лет, на сотовый телефон, который я нигде не указывала и кто им его выдал? Могу ли я на них написать жалобу и куда? Это не та сумма из-за которой можно беспокоить ребенка, тем более он не поручитель и не может им быть!
Светлана, Федеральный закон "О связи" предусматривает право потребителей услуг связи передавать информацию и отказываться от получения информации. Т.е. банк имеет право звонить, а сын имеет право не подходить, сбрасывать звонок или передавать в ответ информацию по своему усмотрению (спеть песенку, например). Другое дело, что Вам нужно разобраться с просрочкой, и либо погасить неустойку, которая возникла, либо отправить банк в суд и снижать неустойку со ссылкой на ст.333 ГК РФ.
Спросить