Проблема с кредитной картой - банк не предупредил об отсутствии льготного периода и я переплачиваю

• г. Сочи

У меня сложилась ситуация был взят кредит (карта) на 50 т.р для безналичного рассчета, спустя какое-то время я снимала деньги с карты, далее я запуталась сколько снимала, а сколько было безналичных рассчетов, а потом оказывается когда я позвонила в банк и спросила что почему долг превышает кредитный лимит, говорят что льготный период 50 дней не действует. Сейчас у меня задолжностьпревышает сам кредитныйлимит уже долг 52 т.р. якобы пока я не оплачу полностью всю сумму у меня льготный период не восстановится и так уже несколько месяцев. Скажите банк обязан был сообщить мне о процентах и о том что льгот. Период не действует, что они сами запутались в действиях. Как быть и что мне делать ведь я не могу сразу же найти всю сумму, а процент капает каждый день. Помогите. И как мне банку доказать что по их вине я переплачиваю, как восстановить льготн. Период, как мне сейчас действовать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ .

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё