Нарушение доверия - сдал планшет на ремонт, вернули с замененной памятью без предупреждения
Сдал неделю назад планшет айпад 1 64Gb. На диагностику.
Постоянно плюс попросил отвязать от зарубежного оператора.
Мне выписали квитанцию, сказали мастер позвонит после диагностики и скажет стоимость работ. Мне позвонили и сказали что стоить кто будет 4970 плюс 500 диагностика.
Я согласился сказали через дня два будет готов. Прошла почти неделя. Мне пришло СМс что айпад готов можно забирать.
Я приехал в этот день к ним вечером. Мне приносят планшет я его включил проверил все работает сеть ловит наших операторов. Мне дали гарантийный талон на подпись мол мою планшет проверен претензий по качеству выполненых работ не имею.
Прийдя домой на другой день вечером только обнаружил что память у него стала не 64 а 16!
Я пришел к ним с этим вопросом. Мне сказали что мол при пайке коннектора питания сгорела плата. Чтоту них мол все в компе прописано.
Но меня даже не предупредили об этом и не сказали когда я его забирал!
Что мне делать в этой ситуации с чего начать.
Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 429 Поиск Регистрация