Банк отказался возместить ущерб после кражи кошелька с банковскими картами - возможно ли оспорить действия банка?

У меня такая ситуация: был украден кошелек с банковскими карточками, пока я набирала по телефону банк с карт начали списывать наличные, операционист по телефону очень долго распрашивал меня (паспртные данные фио и тп) вместо того, что бы заблокировать карты по кодовому слову (это мне уже позже друзья сказали) короче говорила я с девушкой 5 минут за это время сняли 15000 с зарплатной карты и 50000 с кредитной и еще после блокировки пытались снять, но мне уже приходили смс с отказом в операции. Я сразу пошла в ближайшее отделение милиции и написала заявление. Так как в милиции я просидела до позднего вечера в банк я пошла на следующее утро. Описала операционисту ситуацию и хотела написать заявление, мне вначале отказали, заявив, что транзакции еще не прошли и не на что писать заявление Приходите завтра, пришлось немного поскандалить я все так и написала заявление о краже и списании средств, через пару дней мне пришел отказ от банка вернуть денежные средства, так как деньги были списаны в банкомате стороннего банка (там еще не хилую комиссию сняли, так как обналичивали суммами по 5000 р за каждую операцию плюсом по 300 р) с использованием пин-кода - Сами виноваты. Я пошла к следователю и получила официальную бумагу, что по данному делу возбуждено уголовное дело и я в данной ситуации признана пострадавшей. С этой бумагой я написала повторное заявление в банк. На что мне пришел отказ, так как я позвонила в банк уже после совершения операций и операции признаны совершенные мной. Короче банк взял с меня деньги за перевыпуск карт (я их ждала целую неделю и мне даже в кассе отказались выдать хоть какую-то сумму денег с моего зарплатного счета, тем самым оставив меня вообще без средств существования, сами понимаете наличные были только в кошельке). Далее комиссия за снятие наличных с кредитной карты + комиссия за снятие денег в банкомате стороннего банка + так как я не могла сразу погасить украденный долг по кредиту в 50000 р (выплачивала частями) у меня еще проценты набежали. В общей сложности я потеряла по вине банка (так как пин я не кому не сообщала и не держала рялом с картой, он у меня в конвертике дома хранится) 65000 р, так еще банк с меня содрал кучу дополнительных выплат на сумму около 25000. Все мои друзья говорят, что это не законно, хотелось бы узнать можно ли оспорить данные действия банка.